Ubisoft サービス利用規約

最終改定日:2020年5月12日

「ルールは誰にとっても同じです」

Ubisoft ワールドにようこそ！

本利用規約をよくお読みください。

1           Ubisoft サービス およびコンテンツについて 

1.1        Ubisoft サービス (以下「本サービス」) とは、現在および将来においてUBISOFT ENTERTAINMENT S.A.またはUBISOFT EMEA SAS. などその子会社、関連会社（以下総称して「Ubisoft」または「当社」）が提供する、ゲーム、ダウンロード可能コンテンツ、シーズンパス、他のゲームソフトウェア（ディスク、その他の物理的メディア、ダウンロード、ストリーミングなど）、他のソフトウェア製品、オンライン/モバイルサービス、前記のオンライン機能およびその他の機能、それらのアップデート/アップグレード、関連ウェブサイト、Ubisoft Connect プラットフォームおよび他のUbisoft プラットフォーム、Ubisoft+ サブスクリプションサービス、ライブイベント主催、サーバー、ソフトウェア、フレームワークを意味します。

1.2        本利用規約 (以下「本規約」）はお客様（以下「ユーザー」または「お客様」）による上記の本サービスへのアクセス、利用について規定します。本サービスおよびコンテンツ（下記に定義）を利用されることにより、お客様は本規約および全ての年齢・地域に関する基準を遵守することを同意します。また、 Ubisoft ストア販売規約、エンドユーザーライセンス契約、行動規範 (以下「行動規範」）などの規約も本規約に加えて適用されます。さらに、お客様が本サービスを利用される際に当社が取得する個人情報の取り扱いは、当社プライバシーポリシー明記されています。本サービスを利用される前に上記のドキュメントもお読みいただき、内容をご確認ください。

« コンテンツ » とは、ゲーム内のアイテム、カスタマイゼーションエレメント、マップ、アバター、ゲームプレイ、グラフィック、ミュージック/サウンド、テキスト、メッセージまたはアイテム情報、名前、テーマ、オブジェクト、背景、コスチューム、エフェクト、ダイアログ、スローガン、場所、キャラクター、図、コンセプト、振付、動画、オーディオ/ビジュアル効果、ドメイン名などの本サービスを構成するすべてのエレメントを意味します。上記には、ユーザー作成コンテンツ (条項 11に規定)、 Ubisoft 仮想通貨 (条項 3.3に規定) 、テストコンテンツ (条項 12に規定)などお客様、その他のユーザーが作成するエレメントも含まれます。

1.3        本サービスおよびコンテンツはお客様にライセンスの対象となりますが、販売の対象ではありません。具体的には、当社はお客様が本規約を遵守することを条件に、お客様が自身の娯楽、非商業用として本サービスおよびコンテンツを使用するための、限定的、非譲渡性、取消不能の権利およびライセンスをお客様に与えます。

2           アカウントの作成方法とアカウント作成時の注意点 

2.1        お客様は本サービスにアクセスし、本サービスを利用し、またオンラインでプレイするためのUbisoft アカウント (以下「アカウント)」）を作成する必要があります。お客様はこのアカウント作成にあたり、有効なメールアドレスを含め、正確で完全、そして最新の情報を提供する必要があります。

当社は未成年者や他のユーザーを保護し、不正行為のリスクを防ぐため、お客様の電話番号、メールアドレスなど情報の正確性を確認することができます。当社から要請があった場合、お客様は必要な情報（身元証明カードやパスポートのコピーなど）を送信することに同意します。

アカウントについてのお問い合わせ、ご質問は、https://support.ubi.com/Accountまたはhttps://account.ubisoft.comにアクセスしてください。

2.2        アカウントの安全性。お客様自身のパスワードでアカウントを利用される場合、特に本サービスを購入される場合、それはお客様が実行されたものとみなされます。

アカウントの安全性を確保するには以下に注意してください。

a)     強力な英数字のパスワードを選ぶ。セキュリティ対策上、当社ではお客様のアカウントを保護するため、強さに欠けるパスワードは受け付けない場合があります。

b)     現在使用している他のパスワードとは異なるパスワードを選び、定期的に変更する。

c)     2段階認証やアカウント設定にある他の安全手段を活用する。

d)     アカウント情報（ユーザー名、パスワードなど）を他の人に伝えない。当社がお客様のパスワードを明かすようお願いすることはありません。

e)     お客様のアカウントを他の人がアクセスする、および/または使用することを許可しないでください。

2.3        お客様は、ご自身のアカウントのユーザー名、パスワード、その他の情報が不正に使用された場合、または本サービスのセキュリティ違反を発見した場合はウェブサイトhttps://support.ubi.com にて速やかに連絡することに同意します。

2.4        ユーザー名/アバターの作成。お客様は本サービスのアクセス、使用に際しユーザー名および/またはアバターを作成する必要があります。ユーザー名とアバターは、お客様のアカウントにリンクされ公開されます。そのため、ユーザー名には本名を入れないよう注意してください。

以下の場合はユーザー名またはアバターを選ぶことはできません。 (i)他のユーザーがすでに使用している、または他のアカウントに関連付けされている場合。 (ii) 文字 “Ubi” または “Ubisoft” またはその他の Ubisoft ロゴが含まれている場合。当社は単独の裁量にてお客様が選んだユーザー名および/またはアバターを拒否する権利を留保します。

2.5        複数アカウント。当社が特別に許可する場合を除き、アカウントを複数作成することはできません。複数作成された場合、お客様は当社の要請によって追加アカウントを解除するか、当社の方でそのアカウントを解除することができます。

3           本サービス利用に適用される条件 

3.1        フォーラム。本サービスにはフォーラム、インフォメーショングループ、チャット、その他オンラインディスカッションコーナー（以下総称して「フォーラム」）を含みます。フォーラムを利用される場合は、自身のアバター、ユーザーネーム、メッセージは公開し、フォーラムを利用する他のユーザーに見えるようにしなければなりません（ただし、プライベートルームのフィーラムの場合は除く）。お客様は自己責任においてメッセージを送信してください。お客様はそのメッセージの送信、公開、拡散について単独で責任を負います。

フォーラムで他のユーザーとコミュニケーションをとるときは以下の本セキュリティ対策を順守してください。

• 実生活で使用している個人のID情報を、絶対に他の人に与えないでください。
• チャットをした他のユーザーが実際に会いたいと言ってきても受け入れてはなりません。特に交わした会話や出会いのことを秘密にしようと依頼された場合や、本サービス以外のアプリやチャンネルへの加入の誘いがあった場合必ず断ってください。
• 他のユーザーとの会話に不快感を覚えるなど、疑わしいまたは不適切な行為またはコンテンツがありましたら連絡してください。
• 望まないメッセージが届いた場合は、本サービスのブラックリスト機能（ある場合）を活用するか  、近くのサークルにいる他のユーザーに必ず相談してください。

3.2        Ubisoft ストア。オンラインストアでの当社製品の購入はhttps://store.ubi.com/にアクセスするか、Ubisoft Connectを利用します。年齢、在庫量といった要因を含むがこれらに限定せず、お客様のご購入に制限を加えることがあります。当社は期間が設定される定期的なプロモーションを実施する予定です。

3.3        クレジット、仮想通貨。当社はお客様に仮想ポイント、仮想コイン、仮想通貨（以下総称して「Ubisoft 仮想通貨」)など本サービスのエレメントをオンラインまたはオフラインでアクセス、利用できるライセンスを付与することがあります。当社または当社の正規パートナーよりUbisoft 仮想通貨を取得した場合、当社が正式に提供するUbisoft 仮想通貨にアクセス、選択できる個別、限定的、非譲渡性、非排他性、取消不能のライセンスがお客様に付与されます。

Ubisoft 仮想通貨には金銭的価値はなく、また本サービス以外ではなんら価値を有しません。Ubisoft 仮想通貨は売却、商売、譲渡、金銭交換することはできません。本サービス内で利用できるコンテンツとしてみなさるのみです。Ubisoft 仮想通貨は払い戻しができません。お客様は法令で定められている場合を除き、未利用のUbisoft 仮想通貨の払い戻しの権利を有しません。Ubisoft 仮想通貨を使ってコンテンツを取得した場合、そのコンテンツは返品不能、交換不能、払戻し不能となります。

3.4        ウォレット。お客様はそのアカウントで当社が提供する電子ウォレット（以下「ウォレット」）を利用できます。このウォレットは以下の通り銀行口座、支払い手段、入金の役割を果たしません。

• 個人財産権を構成しない。
• 当社のコンテンツとサービスの購入のみに使用できる。
• 本サービス以外に何ら価値を有せず、現金と交換できない。
• 法令で定められる場合を除き、払戻し不能で譲渡できない。

当社は以下のように入金額には最高額を設定することができます。

• 入金はウォレットで行う。
• ウォレットには1日あたりまたは月1回あたりで追加入金できる。
• ウォレットで入金された金額を使うことができる。

最高額は当社の単独の裁量にて随時変更することができます。

3.5        プリペイドカード。当社のコンテンツおよび/または本サービスを購入する、および/またはウォレットに入金するにあたり、お客様はプリペイドカードを購入および/または使用することができます。ウォレットが条項3.4で定められる限度額に達した場合、所定のプリペイドカードでウォレットに入金することはできません。

3.6        技術的保護対策 – インターネット接続 – デジタル権管理。当社は本サービスを保護するため、物理的保護、ウォーターマーク、デジタルキーアクティブ化、Direct Entitlementなどの技術的保護対策を講じ、デジタル権を管理しています。お客様は、オンライン機能へのアクセス、オンラインでのゲームプレイ、および固有のキーで一度だけロック解除できるコンテンツや、デジタル権管理技術を組み込んだ特定のサービスを含んだ、一部のコンテンツにアクセスして使用するには、無制限の高速インターネット接続が必要になる場合があります。

3.7        モバイルサービス。お客様は特定の携帯電話、スマートフォン、タブレット、その他互換性のあるモバイル端末を使って本サービスを利用することができます。そのためには、モバイル端末の料金支払者としてのアクセス権が付与されており、またモバイル端末によるインターネットへのアクセスができなくてはなりません。モバイル端末を使用しますと接続料が発生しますが、当社はこの接続料を負担しません。特定のモバイルサービスでは、ゲーム内課金やマイクロトランザクションが設定されています。お客様が使用されるモバイル端末や通信ネットワークの能力や機能によって、インターネット接続の快適さはまちまちです。本サービスを利用されるときに経験する快適さが、他のデバイスで同じように得られることは保証しかねます。

4           本サービスの変更について 

4.1        一般条項。当社は本サービスが常時、すべての場所、および/またはすべてのデバイスで利用可能であると保証しません。当社は本サービスを最短時間で常時提供することの保証はいたしません。当社は随時、本サービスの全部または一部を解除させる権利を留保します。

4.2        本サービス料金の変更。当社は、有料の本サービスから無料の本サービスへ（または無料の本サービスから有料の本サービスへの変更）の変更など、本サービスの価格を変更する権利を留保します。新料金はそれが発効した後の注文から適用されます。

4.3        本サービスおよびコンテンツへのアクセス変更。

a)     当社は、特にサービスを改善または最適化するための更新、メンテナンス操作、リセットなどの技術的な理由を含め、理由を問わず、コンテンツを随時変更することができます。

b)     当社は、当社または当社のライセンサーが提供するソフトウェア、アップデート、パッチおよび/または他のユーティリティ、ツール (以下「Ubisoft ソフトウェア」)  のダウンロードをお客様に依頼、または有効化することができます。当社は、本サービスが知的財産権に関わるUbisoft ソフトウェア保護の法定期間において、世界各地で利用されるという目的のみのためにUbisoft ソフトウェア使用を可能にする個別、非譲渡性、非排他性のライセンスをお客様に与えます。当社はこのUbisoft ソフトウェアのお客様への提供に当たり、このソフトウェアに関する利用規約を定めることができます。Ubisoft ソフトウェアと本サービスのパフォーマンスはお使いの機器によってまちまちです。当社は、お客様が本サービスを使用する際に必要となるUbisoft ソフトウェアのアップデート版または変更版を随時お客様に提供します。

c)     上記の変更版は本サービスおよび/またはお客様既得の権利に影響を与え、ゲーム環境に害をなすことがあります。

d)     上記のほか、当社は以下を行うことができます。

• コンテンツが本サービスの一部として保存される最大の日数を設定する。
• アカウントで送受信されるメッセージの最大数量を設定する。
• 当社サーバーがお客様のアカウントに割り当てるメモリーの最大量を設定する。
• 本サービスにアクセスする最大回数と所定期間における各アクセスの最長持続時間を設定する。

5           親しみやすく、安全で公正なゲーム環境とゲームコミュニティを維持するためのルールについて 

5.1        当社は、お客様と他のユーザーに、ゲームプレイ中だけでなく常時本サービスにおいて、快適で安全で互いに尊重し合うゲーム環境を提供します。このことは、本サービスには未成年者を含むさまざまな年齢層のユーザーが加入していますので特に重要です。お客様と他のユーザーが、快適で安全で公正なコミュニティの一員であることを実感するには、全員が上記のルール（以下「行動ルール」）を遵守しなければなりません。

5.2        お客様は法規を遵守し、目的に沿って本サービスを利用する必要があります。適用される法規に反するような方法で本サービスを利用しないでください。

5.3        当社スタッフが調査し、その結果処罰（条項6を参照）に至るような禁止行為を以下に列記しますが、これらはすべてを網羅していません。

1.     虚偽の情報（メールアドレス、生年月日など）でアカウントを作成する。

2.     不適切なユーザー名、アバターを作成、使用する。これは、以下のような内容を含んだ名前や画像の使用。

- 不敬、性的、ヘイトスピーチ、テロ支援、ファシズム、児童虐待、また

- 宗教的、政治的、または論争や分裂を生み出す傾向があるもの。

3.     他のユーザーまたは当社のスタッフになりすます。これは以下のような例を含みます。

- 他のユーザーになりすますという明確な認識をもって、承諾を得ずに既存の他のアカウント、ユーザーに酷似するアカウントを作成する。

- 当社のスタッフまたは類似の権限を有する者からのコメントやアカウントと他のユーザーに信じ込ませるようなコメントまたはアカウントを作成する。

4.     さまざまなコミュニケーション手段（コンテンツ作成用ツール、フォーラム、ゲーム内チャット、ボイスチャット、一般コミュニケーションを含む）、本サービス内のメディアおよび/またはサードパーティのサイトを通じて、ユーザーおよび/または当社のスタッフ（例えば、当社従業員、当社コミュニティのメンバー（司会者、スタープレイヤーなど））を虐待、ハラスメントを加えたり、いじめたりする。

以上に加えて以下のような行為があります。

- トローリング（他人を煽る目的で論争を呼ぶような、またはテーマから外れた投稿を意図的に行う）、

- フレーミング（常時他人を侮辱する）、

- スパミング（無意味、テーマから外れた投稿をする、または同一、類似のメッセージを何度も書き込む）、

- 不適切、違法、危険、脅威、虐待、攻撃、わいせつ、性的に露骨、下品、中傷、プライバシー違反、憎悪、人種差別、性差別、同性愛嫌悪、性同一性障害嫌悪、反倫理、ハラスメントなどを含む言葉、コンテンツ。

5.     未成年者に対する危険、不適切な以下の行動。

- グルーミング （本サービス内および/または外 でユーザーに不適切、違法な行為をするよう促す)。

- 未成年者に対しての不適切な行動に関連する、コメント、プライベートメッセージ、ユーザー生成のコンテンツ（身体的または性的虐待、ポルノ、またはその他の失礼なコンテンツなどを含む）。

- 未成年者向けられた、または未成年者に関する、本行動ルールに記載された、その他の行動またはコメント。

6.     本サービスのフレームワーク内で他のユーザーのデータを取得または阻害するために当社が許可していない手段を用いる。以上に加えて以下のような行為があります。

- フィッシング(ユーザーの個人情報、アカウントまたは個人的性質のその他の情報を取得しようとする行為）。

-ドキシング（個人情報を他のユーザーにさらす、複製、または供与する行為）。

- オンラインスニッフィング (ネットワークトラフィックをキャプチャしてデータを盗む、または妨害する行為)。

7.     当社または他者の知的財産権、または他の権利を侵害するエレメントを使用する。

8.     情報漏洩。つまり、本サービス内外で手段を問わず、守秘義務に反するコンテンツ、個人のプライバシー権を侵害するコンテンツおよび/または違法行為を唆すようなコンテンツ（例えば、著作権侵害、クラッキング、または偽造ソフトウェアの流布など）を作成、使用、共有および/または公開する。

9.     当社の明白な事前許可なく、あらゆる手段を使ってコンテンツおよび/または本サービスの情報、ソフトウェア、製品、他のエレメントを販売、レンタル、市場流通、アレンジ、変更、デコンパイル、分解、リバースエンジニアリング、翻訳、改変、複製、配布、拡散、リポスト、転送、索引、複写、抽出および/または自動化などの行為をする。

10.  本サービスの全部または一部、他のユーザーへのアクセス性、本サービスのパートナーネットワークの機能を変更、歪曲、阻害、異常負荷、破壊、遅延する、および/または正常な機能を妨げる、または上記のいずれかを試みる。

以上に加えて、分散DoS（DDoS）攻撃も含まれる。

11.  ウイルス、トロイの馬、ワーム、ボム、損傷ファイルおよび/または類似の破壊的デバイス、損傷データを送信、拡散する、および/または当社サーバーおよび/または本サービスおよび/または当社サービスプロバイダおよび/またはパートナーへの攻撃に参加、関与する。

12.  チート、ハック、ボット、スクリプト、トレーナープログラム、ソフトウェアアプリケーションの使用および/または流布を含むがこれに限定せず、「オート」または「マクロ」のコンピュータープログラムを使用または流布する。

13.  ミラーサイトを通じて本サービスを使用または流布する。

14.  ユーザー（および/またはチームメイト）に不公正な利益（例えば、ウォールハック、エイムハック）を与える、または他のユーザーの利用に害をなすあらゆる種類の改ざん。

15.  不公正な利得を得るため、またはストリームスナイピングなどゲーム内配信を妨害するために、他の配信者のライブ配信を悪用する。

16.  以下を含むがこれに限定せず、ゲーム自体、フォーラム、本サービスでゲームプレイの通常の流れを阻害するすべての行為。

- スパミング、

- アウェイフロムキーボード（AFK：途中退席）、

- ファーミング、

- 他の製品の広告、勧誘、

- チームキル、レイジクイット（キレ落ち）、プレイヤー同士のやりとりのブロック、および/または通常のゲームプレイの流れを混乱させる、または妨げることを意図としたゲーム内の他の行為などを含むがこれに限定しない、ゲーム内ハラスメント、悪質スポーツマンシップ。

17.  他のユーザーに対して不公正な利得をもたらすような、または本サービスの通常のバランス、経済性を脅かすグリッチまたはバグを悪用する。

18.  不公正な利得を得るために他のユーザーの助けを借りる、または他のユーザーを助ける。以上に加えて以下のような行為があります。

- チートするユーザーとチームを組む。

- 初心者向けのゲームでレベルや統計を上げるために経験豊富なユーザーとチームを組む。

- 初心者または経験の浅いユーザーのレベルや統計を不公正に上げることを目的として彼らとチームを組み、別のアカウントを作成する。

19.  「マッチメイキングレート・アップサービス」のような不正なサードパーティの利得サービスを購入および/または悪用、および/または推進する。

20.  当社が承認していない本サービスの一部にアクセスする、またはアクセスを試みる。

21.  サーバーエミュレーターなどを使って本サービス利用の別の方法を作成、供与、使用する。

22.  過去のフォーラムや他の本サービスで使用されたコンテンツを再投稿する。

23.  ボイスチャットを妨害する目的で意図的にサウンドを使ってボイスコミュニケーションをブロックする。

24.  プロキシー、VPN、その他のツールを使って本サービスに課せられた地域制限を切り抜ける。

25.  「ヘルプ」サービスまたは請求/レポートのボタンを不適切に使用する、または当社のカスタマーサポートなどに虚偽の報告をする。

26.  クレジットカード請求の不正、取消しまたは負債となる「チャージバック」。チャージバックには、クレジットカード盗難、ID盗難、家族や友人による未承認使用が含まれます。

27.  物品や金銭を得るために他人を騙す、騙す試みまたは誤認させる。

28.  本サービス内またはサードパーティのウェブサイト内でアカウントおよび/またはアクセス手段を購入、売却、借入、共有、貸出、交換する、および/または外部パーティにアカウントから利益を得させる。

29.  当社のスタッフの指示を遵守することを拒否する。

6           禁止行為を防ぎ、対処するための処罰について 

当社は本規約および/または行動規範に違反行為があった場合、処罰を与えます。処罰は、違反行為の程度、回数、本サービスおよび/または他のユーザーおよび/または当社担当者に与える影響度などを含むがこれに限定せず、複数の基準に基づき事例ごとに決定されます。

当社が行う処罰は以下の通りですが、これらはすべてを網羅していません。

1.     警告を出す、

2.     ユーザー名、アバターまたはパスワードの無効化、

3.     現在までのゲーム内進行状況をリセット、

4.     アカウントのレベルまたは所定の本サービスに関連付けられるレベルやポイントの削減、

5.     本サービスの1つ以上の機能（チャットを含む）へのアクセスの無効化、

6.     アカウントによる1つ以上の本サービスの一時的な利用禁止、

7.     アカウントによる1つ以上の本サービスの長期的な利用禁止、

8.     特定のデバイスでの特定または複数の本サービスへのアクセス禁止および/または、

9.     条項8.2に規定されているとおり、アカウントの停止もしくは閉鎖、または1つ以上および/または一部の本サービスの使用権の停止もしくは閉鎖。

当社は、当社および/またはサードパーティのアンチチート・ソリューションを使って不正行為を検知および/または相応の処罰を適用します。

ユーザーが親しみやすく、安全で公正なゲーム環境を維持できるよう、当社は本サービスの内外で不正行為が行われていると疑いをもった場合、本サービスの全部または一部へのアクセスを制限することがあります。

さらに、このような不正行為に対して当社はユーザーの法的もしくは契約上の義務違反を食い止め、また当社が被った損害の補償を求め民事、刑事上の法的措置をとる権利を留保します。特に、故意に本サービスに損害を与えた、または与えようとしたユーザー、あるいは本サービスの正常な機能を麻痺させた、もしくはそれを助長したユーザーに対して当社は提訴する権利を留保します。

7           違法性のあるコンテンツの報告方法について 

7.1        本規約に違反しているコンテンツの報告。

本サービスで公開されているコンテンツが本規約に違反していると思われるときは、「レポート」ボタン（本サービスにある場合）を使うか、またはhttps://support.ubi.comにアクセスして当社カスタマーサポートに連絡してください。

報告に対して早急に対処するため、報告には以下を含めてください。

• 報告日。
• 報告者の氏名、住所、メールアドレス。
• 報告者が判断したコンテンツの本規約違反について、該当するコンテンツの特定、正確な場所、詳細。
• 該当するコンテンツが本規約に違反しているので本サービスから排除されるべきと判断するに至った理由と可能であれば証拠、併せて該当する本規約の条項。
• 報告する内容はすべて間違いないと確信するとの宣言。

7.2        知的財産権に違反するコンテンツの報告。

当社は他者の知的財産権保護を遵守し、ユーザーにも同様な遵守を求めています。本サービスで公開されているコンテンツが知的財産権に違反していると思われるときは、以下の情報を添えてメールをCopyright-infringement@ubisoft.comに送信してください。

• 条項7.1に規定される項目は以下です。
• 知的財産権侵害を受けたとされるオーナーの正規代理人であることの証明、または所属会社を代表しているのであれば、会社の名称、種別、登録事務所、所属部署名。
• 侵害であると主張する対象の知的財産権で保護される業務の詳細、および知的財産権存在の証拠要素。
• 該当する場合、知的財産権登録に関する情報もしくは知的財産権登録の出願書、内容的には登録または出願先の国、出願の有効期間、出願または登録番号。
• 取り下げまたは変更が要求されたコンテンツの作成者との交信のコピー、または当該作成者との交信ができなかった証拠。

7.3        報告への当社の対処。

報告を受けた後、当社は適正と考えられる対処をすることができます。特に、当社は報告されたコンテンツを削除および/または非アクティブ化にし、報告者と他のユーザーには当該コンテンツの使用を止めるよう要請できます。

当社が本規約および/またはサードパーティの知的財産権に違反したコンテンツを削除もしくは非アクティブにした場合、条項6に定められる処罰を適用することがきます。

コンテンツの本サービスでの公開を止めるため、またはコンテンツを削除する目的で違法と知りながら虚偽の報告を行うと法令に基づき罰せられますので注意していください。

8           アカウントを解除できますか？ 

はい、解除できます。お客様からの解除、および当社による解除が可能です。

8.1        お客様によるアカウントの解除。

お客様は本規約、その更新版に同意できない場合いつでもアカウントを解除することができます。https://support.ubi.com でフォームを提出するか、https://account.ubisoft.comにある「アカウント情報」タブでアカウントを閉鎖することができます。

8.2        当社によるアカウントの解除、サービス利用の終了。

当社は随時、当社の単独の裁量にて以下に掲げる場合において1つ以上の本サービスまたは本サービスの一部の利用もしくはアカウントの停止、閉鎖を行うことができます。

• 該当ユーザーの身元確認書類の提出、または本規約違反の行動および行為を止めるよう要請したことがある。
• 該当ユーザーが本規約（行動ルールを含む）、または本サービス関連の規約および条件に違反したと確信できる合理的な根拠がある。
• 本サービス内外における該当ユーザーの行動に起因する他の理由がある。
• 該当ユーザーのアカウントが6か月以上未使用となっている旨の通知がある。

複数のアカウントが保有されている場合、当社は、1つのアカウントがこの手順に基づき停止または閉鎖されたら、すべてのアカウントを停止または閉鎖する権利を留保します。

8.3        アカウントの解除/停止の結果。

• 該当ユーザーは本サービスおよびコンテンツを利用できなくなります。
• 当社に提出された該当ユーザーのプロフィール、関連情報、本サービスで公開したコンテンツ、アップロードしたコンテンツ、ユーザー名、アバター、UGCは消失、または当社が削除することができます。
• プライバシーポリシーで規定されているとおり、当社は合理的な期間、該当ユーザーのプロフィールに関するデータを保管する権利を留保します。
• 該当ユーザーが https://support.ubi.comで依頼しても当社の明確な許可がない限り、当社はその裁量にてアカウントの再開を許可しないことがあります。
• アカウントが解除されると、該当ユーザーは自身のアカウントにアクセスできなくなり、また保存したファイル、本サービス利用で生じたゲーム内保存情報は消失します。
• アカウントの解除またはアカウントに関連付けられる本サービスの解除に伴い、クレジット（例えば、未利用の本サービス、未利用のサブスクリプション期間、未利用のポイント、Ubisoft 仮想通貨）は該当ユーザーには失効となり、また現金交換、その他の払戻しの対象とはなりません。

9           未成年者による本サービスの利用について 

9.1        お客様がお住まいの国では未成年者である場合、保護者または後見人の助けを借りて本規約をよくお読みください。

9.2        これをお読みの方が保護者または後見人の場合、お子様のゲームによく注意し、特にオンラインゲームに注意する必要があります。特に、当社および/または当社パートナーが用意するペアレンタルコントロールの使用法にも熟知するようにしてください。当社が専門家、プレイヤー、保護者との協力で作成した「ペアレントコーナー」はhttps://ubisoft.com/en-us/company/parents.aspxからアクセスでき、「よくあるご質問」やヒントやガイダンスが記載されていますのでご覧ください。

9.3        当社は、年齢および特定年齢以下の未成年という理由で本サービスの一部へのアクセスを制限することがあります。未成年者は保護者または後見人の承諾がある場合のみ特定の本サービスの登録をすることができます。

9.4        法律が許す範囲において、当社は保護者または法定後見人の許可なく行った未成年者の行為に対して責任を負いません。いずれの状況にあっても、未成年者による本サービスの利用については保護者または法定後見人が責任を負います。保護者または法定後見人であるお客様がお子様に本サービスの登録を承諾することにより、お客様はお子様が利用する本サービスに関する本規約に同意したことになります。

10        本サービスおよびコンテンツに付帯する知的財産権について  

10.1     本サービスおよびコンテンツは国内外の法令、条約によって保護されています。本規約で明示的に定められる場合を除き、当社、当社のランセンシー、ライセンサーは本サービスおよびコンテンツにおける以下の個別の知的財産権を留保します。当社の事前許可なく、本サービスおよびコンテンツのエレメントを複製または表示することはいかなる状況下にあっても禁じられています。

「知的財産権」とは具体的に、特許権、発明権、著作権/関連する権利、商標、商号、著作隣接権、パブリシティ権、商業秘密、ドメイン名、トレードドレス、営業権または詐称通用提訴権、不当競争提訴権、デザイン権、コンピューターソフトウェア権、データベース権、トポグラフィ権、モラル権、機密情報権（ノウハウ、企業秘密を含む）、および登録または未登録にかぎらずその他の知的財産権、および上記権利の出願、更新、延長、および世界各地で保護される類似、同等の権利を意味します。

10.2     お客様は本サービス内外でレビュー、コメント、提案、素材、その他のフィードバック（以下「提出物」）を提出することができます。当社はこのような提出物を送られるお客様に感謝します。ただし、当社の方から依頼していない素材の受領、考慮、検討をする義務はなく、また依頼していない提出物の受領を含むがこれに限定せず、義務がないことにご了解ください。お客様は、当社が開発または発表するプロダクト、サービス、フィーチャーがこのような依頼していない提出物に類似している、または同じに見える場合があることに同意します。 

11        本サービスにおいて作成/アップロードされたコンテンツに適用される条件について 

11.1     Ubisoftは、特定の［サービス］に対して、及び／又はこれを通じて、マテリアル又は情報を作成、アップロード、編集、変更、翻案、発表及び／又は提出する機会、又はこのような行為のいずれかを発生させる機会（これらをいずれも、「ユーザ作成コンテンツ」又は「UGC」とします）をお客様に提供します。本第11条の条件は、あらゆる［UGC］の各部分及び全体に適用されます。

11.2     お客様には、［UGC］がその作成中及び作成後の全時点において本規約を遵守することを保証して頂きます。本規約は、お客様の［アカウント］の終了後、及び／又は［サービス］の終了又は中止後も引き続き適用されます。

11.3     お客様が既存のUbisoft［コンテンツ］から作成する［UGC］（「派生UGC」）

a)     ［派生UGC］が作成される場合、Ubisoftは、当該［派生UGC］に関する全［知的財産権］を単独で所有します。

b)     お客様には、本規約により、トレードマーク、特許権、商業秘密、著作権、著作隣接権を含み、これらに限定しない［派生UGC］に対して有し得る［知的財産権］及び使用権の全てを、全権原の保証と併せて絶対的にかつ無償でUbisoftに譲渡して頂きます。かかる譲渡は取り消すことができません。お客様は、自身が有する譲渡不能な著作者人格権又はその他人格権を、いかなる人に対しても行使することはできません。

c)     ［派生UGC］における権利の上記譲渡は、全世界的に、かつ適用される法律による各権利の保護期間を通じて、与えられます。

d)     Ubisoft又は本条に従って［派生UGC］に関する権利の譲渡を受けた第三者は、世界中の全ての国について自己の名義で［派生UGC］に関する［知的財産権］の出願又は登録を行うことができます。これに関して、お客様には以下のことをして頂く必要があります。

(i) Ubisoft又は権利の譲渡を受けた第三者が要求する、あらゆる登録に必要な書類の一切に署名し、これを提供すること。特に、かかる譲渡に対抗要件を具備させるために、又はUbisoft若しくは権利の譲渡を受けた第三者による［派生UGC］に関する［知的財産権］の登録及び取得を可能にするために必要な申請書、譲渡証又はその他文書に署名すること；並びに

(ii) 本第11.3条を実効化させるために要求される行為、手続又は手順において必要な支援の全てを、Ubisoft又は権利の譲渡を受けた第三者の費用負担で、Ubisoft又は該当する第三者に対して提供すること。

11.4     派生UGC］に関する権利の一部又は全部を第11.3条に規定するとおりUbisoftに有効に譲渡することは不可能である、と管轄権を有する裁判所が決定した場合、お客様には、本規約により以下のことをして頂きます。

a)     当該［派生UGC］の出所として必ずしもお客様について記載することを要せず、いかなる目的において、［派生UGC］の使用、複製、表示、改変、展示、配布及び全般的利用ができる恒久的、ロイヤルティフリー、独占的、取消不能、譲渡可能、全世界的ライセンスをUbisoftに対して付与すること；並びに、

b)     ［派生UGC］へのアクセス、その展示、複製、翻案及び改変、並びに［サービス］のフレームワーク内における派生品の創作ができる恒久的、ロイヤルティフリー、非独占的、取消不能、全世界的ライセンスを［サービス］の他の［ユーザ］らに対して付与すること。本ライセンスは、［サービス］についてのみであり、本規約の条件に従います。

11.5     お客様による［派生UGC］の使用

a)     お客様は、以下に規定する条件に従う場合に限り、［派生UGC］を使用することができます。

b)     第11.3条で譲渡された、又は第11.4条でライセンスされた権利に基づき、Ubisoftは、本規約により、お客様が作成された［派生UGC］を、お客様が［サービス］を利用されている間、世界中で使用できる非独占的で譲渡不能であり、いつでも取消が可能な個人ライセンスを付与します。但し、以下を目的とする場合に限ります。

(i)［派生UGC］を、お客様のコンソール、コンピュータ、携帯電話又はお客様が［サービス］へのアクセスに利用されるその他媒体に記録すること、

(ii) ［派生UGC］を、他の［ユーザ］らと共有すること、並びに

(iii) ［派生UGC］を、Ubisoftが許可するところに従い、［サービス］上、及び／又はその他のUbisoftサービス若しくは提携先ネットワーク上にアップロードすること。

11.6     お客様の画像を描いた［UGC］

a)     お客様が作成し公開された［UGC］にお客様の画像が複製されている場合、お客様には、Ubisoftが関連する［サービス］の全期間を通じて、世界中で［サービス］の一部としてその画像を使用する権利を有することをご承認頂きます。お客様には、お客様の画像を複製している［UGC］を、Ubisoftが第11.3条及び第11.4条の規定に従い使用することに同意して頂きます。お客様が［サービス］上で公開された［UGC］にお客様以外の人物の画像が描かれている場合、お客様には、Ubisoftが本第11条の条項に従って当該人物の画像を使用することについて、当該人物の許可を得ていること、並びに、お客様が作成及び／又は公開された［UGC］に由来して、Ubisoftによる第三者の画像使用に関する十分に根拠のある訴え、訴訟又は請求が第三者からなされた場合に、Ubisoftが被る損失の一切についてお客様がUbisoftに補償することを、保証して頂きます。

11.7     お客様が既存のUbisoftコンテンツとは無関係に作成された［UGC］（「独自UGC」）

お客様には、本規約により、目的を問わず、［独自UGC］（これに対する［知的財産権］の全てを含みます）を全体的又は部分的に使用できる恒久的、ロイヤルティフリー、非独占的、取消不能、（全部又は一部）譲渡可能、全世界的ライセンスを、Ubisoft、及びそのライセンシー、ディストリビュータ、代理店、代理人に対して付与して頂きます。

11.8     全ての場合において：

a)     当社は、商業目的で［UGC］を使用するライセンスをお客様に付与することはいたしません；

b)     ［UGC］を作成できることは、当社が提供する［サービス］の一部であって、いかなる支払を受ける権利もお客様に与えるものではありません。［UGC］が［サービス］の他の［ユーザ］らに提供される場合についても同様とします；

c)     お客様には、お客様が［サービス］利用中に作成及び／又は公開される全ての［コンテンツ］（［UGC］又はその他のいずれかを問いません）が、いかなる第三者の権利も侵害しないこと、特に、［知的財産権］の侵害行為又は不正競争行為を構成しないことを保証して頂きます。Ubisoftが［サービス］提供の過程で［コンテンツ］を利用する場合についても同様とします；

d)     お客様には、お客様が［サービス］利用中に作成、使用及び／又は公開される全ての［コンテンツ］について個人的に責任を負うことを保証して頂きます。お客様にはさらに、お客様が［サービス］利用中に作成、使用及び／又は公開されるコンテンツの使用又は公開に関連して、Ubisoft、並びに／又はそのライセンサー、ライセンシー、サブライセンシー、譲受人及び権利承継人、及びこれらそれぞれの従業員、支配人又は取締役（総称して「関連人」といいます）に対して提起される請求若しくは請求の主張、訴訟又は手続につき、Ubisoft（［関連人］を含みます）を防御し、これらに補償し、これらを免責状態に保つことに同意して頂きます。前記の場合、Ubisoftは、自己の費用負担で自ら防御策を実施し、いかなる訴訟に対して独占的支配を保有する権利を留保します。これにより、お客様に損害賠償金が発生する場合があります。お客様には、このような場合に、要求に応じてUbisoftの権利の防御のためにUbisoftに全面的に協力することに同意して頂きます；

e)     疑義を避けるために申しますと、お客様が［サービス］に関連して公開した［UGC］は、当該［コンテンツ］がUbisoftによって除去されない限り、そして除去されるまで、お客様のユーザ名と関連付けられ、［サービス］の［ユーザ］らに提供されます；さらに

f)      お客様には、お客様が作成又は公開された全ての［コンテンツ］（［UGC］又はその他のいずれかを問いません）におけるお客様の肖像権、パブリシティー権及びその他人格権の一切を絶対的に放棄して頂き、さらに、法律上可能な限り、世界中のいかなる地域においてお客様が有し得る広範な同等の権利の一切についても、絶対的に放棄して頂きます（疑義を避けるために申しますと、お客様は、いかなる人に対しても、お客様の画像に対する肖像権、パブリシティー権又はその他人格権の一切を行使することができません）；さらに

g)     お客様には、［UGC］に対する著作者人格権を発動する可能性のある他のあらゆる人から、同様の同意を取得することを保証して頂きます。

12        当社のテストに参加できますか？ 

はい、参加できます。当社からお客様への提案として、未発売（例えば、アルファ/ベータのフェーズ、プレイテスト）での本サービスやコンテンツのテストへの参加があります。バグやエラーを事前に発見および/または機能を改善することが目的です（以下「ベータテスト」）。参加可能なお客様は、以下の通りベータテストに関わる事項に従います。

a)     機密保持契約書およびその他当社が指定するドキュメントに署名し提出します。

b)     コンテンツと本サービス（以下「テストコンテンツ」）のベータ版は当社に帰属し、機密性が高いことを確認します。

c)     お客様にはフィードバックとご提案を提出するようお願いします。ベータテストの実施に当たり、当社に提出されたフィードバックとご提案はすべて当社の独占的な所有物となります。

d)     テストコンテンツは明示的、暗示的な保証はなく、「現状のまま」および「状況次第」によりお客様に供与されます。お客様は、テストコンテンツを自己責任の下で使用すること、テストコンテンツにはバグが含まれていることがあること、ベータテストに関連するお客様の進行状況やデータは随時消去されることがあることを了解します。

e)     お客様は、ベータテストに関わる義務違反は当社に取り返しのつかない損害をもたらすこと、また当社は該当するアカウントを解除する権利を害することなく違反のリスクを防ぐため、または被った損害の補償を得るための法的措置をとる権利を有することに同意します。

13        本サービスの監視について 

当社は、公開フォーラムをはじめ本サービスでユーザーが表示、送信する意見、助言および/または提案に対して責任を負いません。また、これらの意見等を受け入れることもありません。これらの意見等は該当ユーザー単独の責任となります。

適用される法定要件にもよりますが、当社はコンテンツ、UGC、ユーザーが本サービスで公開するメッセージ、その他の情報を監視しません。ただし、当社はその必要性がない場合でもウェブサイトのホームページやフォーラムなど本サービスを統制、監視、調整することがあります。いずれの場合においても当社はコンテンツ、メッセージおよび/またはUGCの有効性、独自性、正確性、有用性を保証しません。

14        サードパーティ経由での本サービスへのアクセスおよび本サービス経由サードパーティ・コンテンツへのアクセスは可能ですか？ 

はい、可能です。お客様はサードパーティ（例えば、コンソールメーカー、ストリーミングサービス業者）が提供するサービス/プラットフォームを介した特定の本サービスにアクセスすることができます。これらのサードパーティのサービス/プラットフォーム経由本サービスにアクセスする場合にはサードパーティの規約がお客様の行動を統制し、またサードパーティのサービス/プラットフォームの規約と本規約に矛盾が生じた場合はサードパーティの規約が優先されます。

当社は本サービスにサードパーティの販促用リンク、広告バナー、その他の広告媒体を挿入することによってサードパーティのプロダクト、サービスまたはコンテンツを公開することがあり、また当社が選んだパートナーとともに本サービス上にてクロスマーケティングを行うことがあります。

いずれの場合においても、当社はサードパーティのサービス、プロダクトおよび/またはコンテンツに対して責任を負いません。

15        紛争が生じた場合の責任、補償の条件について 

15.1     責任の限定及び排除

a)    ［サービス］及びゲームの利用は、お客様ご自身のリスク負担で行われることを、お客様には明示的にご確認頂きます。

b)    ［サービス］は「現状有姿のまま」で提供されるものであり、以下に関する約束、条件、保証又はその他条項を一切伴いません：

(i) その適合性、正確性、最新性、完全性、信頼性または安全性；

(ii) その特定目的適合性；

(iii) その市場価値；

(iv) 中断、エラー、バグ、ウイルス若しくは有害なエレメントがないこと、又はエラー、バグ、ウイルス若しくは有害なエレメントが修正されること；及び／又は

(v) お客様の満足。

c)     特に、Ubisoftは、［コンテンツ］、特に［UGC］（第11条に定義）、又はお客様若しくはその他ユーザが［サービス］（［フォーラム］を含みますが、これに限定されません）を通じて公開する語句、又は［サービス］のフレームワーク内におけるお客様の行動を網羅的に確認することはいたしません。

d)    当社は、本規約により以下のことを明示的に排除します：

(i) 法令、コモンロー又は衡平法上別途示唆される全ての条件、保証及びその他条項；並びに

(ii) ［サービス］又はいかなる関連の第三者サービスの利用に関連して被った損失又は損害に対する責任。これには以下を含みます：

(A) 虚偽の表明（過失の有無を問いません）又はその他のいずれによるかにかかわらず、その種類を問わない損失の全て。但し、［サービス］提供の際のUbisoftによる不履行又はUbisoftによる不法行為によりお客様が被った損失については、前記の例外とします。；

(B) 直接損害；

(C) 偶発損害；

(D) 付随損害；

(E) 結果損害；及び

(F) 間接損害。

(iii) 上記のいずれも、お客様の有形財産に対する損害の賠償請求を妨げるものではありません。

e)    Ubisoft又はそのライセンサーとの紛争の場合にお客様が有する唯一の救済は、下記のとおりです：

(i) ［サービス］の利用中止及び［アカウント］の終了；並びに

(ii) 該当する場合、お客様の損失に対する賠償請求。

f)      Ubisoftの責任は、Ubisoftがお客様による苦情の分析後に使用不可であると認めた有償の［コンテンツ］を、Ubisoftが選択する同等の［コンテンツ］と交換することに限定されます。

g)    ［サービス］提供の際のUbisoftによる債務不履行又はUbisoftによる不法行為によりお客様が被った損害について、Ubisoft（Ubisoftの代表者、役員及び従業員を含む）が責任を負う場合、当該責任の範囲は、当該損害がその発生に関する故意又は重大な過失によるものであるときを除き、請求原因の如何にかかわらず、お客様が直接的結果として被った通常かつ現実の損害に限定されるものとします。Ubisoftが支払責任を負う損害賠償金の上限額は、お客様が本規約に規定するサービス料の支払を行っている場合には、損害賠償責任の理由となった事実の発生日前の六（6）ヶ月間にお客様が［サービス］に対して支払った金額を超えないものとし、お客様が何らかの理由によりサービス料の支払を行っていない場合には、2,000円を超えないものとします。

h)    上記の何事も、当社の過失から発生する死亡又は身体傷害に対する当社の責任、詐欺若しくは虚偽表示に関する当社の責任、又は適用される法律に基づき排除又は限定することができないその他のいかなる責任にも影響を及ぼしません。

15.2     補償及び損害賠償

a)    お客様には、お客様が責任を負う本規約の違反による、かつ／又はこれに起因する、あるいは［サービス］上におけるお客様の行動に関連する、一切の請求若しくは請求の主張、全ての責任及び損害、並びに全ての費用（弁護士費用を含みます）について、Ubisoft及びその［関連人］（上記に定義）、これらの下請業者及び［コンテンツ］サプライヤーを防御し、これらに補償し、かつこれらを免責状態に保つことに同意して頂きます。

b)    前記の一般性を損なうことなく、お客様には、お客様の［アカウント］の不適切又は違法な使用（お客様がご自身の［アカウント］の使用を承認された何者かによる不適切又は違法な使用を含みます）が行われた場合に、Ubisoft及びその［関連人］を防御し、これらに補償し、かつこれらを免責状態に保つことに同意して頂きます。お客様による［サービス］の利用及び［サービス］上におけるお客様の通信及び活動の全てについて、お客様が個人的に責任を負うことにお客様には同意して頂きます。

c)     Ubisoftは、お客様がUbisoftに補償することになっている請求の一切について、自己の費用負担により単独で行動する権利を留保します。

15.3     本第15条の規定は、本規約又はお客様の［アカウント］の終了後も有効に効力を有して存続します。

16        その他知っておくべき情報はありますか？ 

はい、あります。本規約で定められる一般条項は下記の通りです。本規約で求めている情報が見つからない場合はこちらhttps://legal.ubi.comを参照してください。

16.1     本規約の変更。当社はセキュリティ、法令、ベストプラクティスおよび/または規制といった理由から本規約を随時変更することができます。当社は、お客様が同意する機会を与えずに、お客様の権利に影響を与えるような重大な変更を本規約に加えることはありません。お客様が本規約の変更に同意しないときは、条項8.1の規定に基づきアカウントを解除してください。本規約はお客様を拘束するものであるため、その変更の有無について定期的に確認してください。お客様は本規約変更の発効後に本サービスを利用されると、変更された本規約に同意したことになります。

16.2     分離。裁判所または所轄官庁が本規約の規定（またはその規定の一部）について無効、違法、執行不能と判断した場合、かかる規定または規定の一部はその判断結果が要求する範囲において削除されますが、かかる判断は本規約の他の規約の有効性、執行可能性には影響を与えません。本規約の無効、執行不能、違法な規定について、その規定の一部が削除されたことによって有効、執行可能となる場合、かかる規定は当初の規定の意図を反映でき、有効、執行可能になるよう必要な最小限の変更を加えます。

16.3     権利不放棄。権利または救済請求権の放棄が有効となるのは、お客様と当社との間で書面に署名、合意がなされた後となる場合があります。本規約に定められる権利または救済請求権の不執行または執行遅延はかかる権利等の放棄とはならず、またかかる権利等または他の権利等のさらなる執行を妨げるものではなく、また制限を加えるものではありません。単一のまたは部分的な権利または救済請求権が執行された場合であっても、それはかかる権利等または他の権利等のさらなる執行を妨げるものではなく、また制限を加えるものではありません。

16.4     完全合意。

a)    本規定を締結するに当たり、いずれの当事者も本規定で明記されていない者のコメント、表明、保証（以下「表明」）を除外してきており、また現在においても除外しています。

b)    いずれの当事者も表明に起因する、または関連して生じる権利と救済請求権のみが契約違反に際して行使できることに合意します。

c)     本サービスに関してオンラインで公開された本規約、すべのルール、指示は本規約の主題においてお客様と当社との間の完全合意を構成し、以前の、または現在における口頭、書面による了解、交渉、合意事項に優先し、上述の了解等を取り消すことになります。

d)    本条項は不正行為、虚偽表明の責任を免除する、または制限を加えるものではありません。

16.5     紛争解決。

a)    本規約、お客様の［アカウント］、及びこれら又はこれらの主題事項若しくは構成に起因又は関連して発生する紛争又は請求（契約上のもの以外の紛争又は請求を含みます）の一切は、日本法を準拠法とし、これに従って解釈されます。

b)    お客様には、本規約又はその主題事項若しくは構成に起因又は関連して発生する紛争又は請求（契約上のもの以外の紛争又は請求を含みます）の一切を解決する専属管轄権を日本の東京地方裁判所が有することに同意して頂きます。かかる同意を撤回することはできません。

16.6     不可抗力。当社は、法的制限、ストライキ、通信ネットワーク障害、自然災害、戦争、暴動、パンデミック、悪質な損害、法令または政府命令の遵守、火災、洪水、下請け業者の債務不履行などの事象、不作為、作為により当社事業の停止または義務履行の不能、遅延が発生しても責任を負いません。

16.7     連絡先/カスタマーサポート。本規約はhttps://legal.ubi.comにて確認してください。本規約、本サービス、コンテンツについてのお問い合わせはhttps://support.ubi.comにアクセスしてくだい。

本利用規約は法令が許可する範囲でのみ適用できます。