Programa de Recompensas do Ubisoft Connect

Termos e condições

Em vigência a partir de: 01 de abril de 2019

O Programa de Recompensas do Ubisoft Connect (doravante o “Programa”) é um programa de fidelização, em que a Ubisoft oferece aos Usuários a oportunidade de ganhar determinadas recompensas, resgatando unidades de fidelização (doravante “Units”) obtidas de acordo com estes Termos do Programa de Recompensas do Ubisoft Connect (os “Termos do Programa”). Estes Termos do Programa são incorporados por referência nos Termos de Utilização da Ubisoft (“Termos de Utilização”) disponíveis em https://legal.ubi.com/termsofuse e, em conjunto, constituem o acordo total entre a Ubisoft e o Usuário relativamente à participação do Usuário no Programa e substituem quaisquer entendimentos ou acordos anteriores (verbais ou escritos) relativamente aos mesmos.  Todos os termos em maiúsculas utilizados, mas não definidos no presente, terão o significado que lhes foi atribuído nos Termos de Utilização. Todas as questões e litígios relativos à elegibilidade para o Programa, obtenção ou resgate de Units ou ao cumprimento pelo usuário destes Termos do Programa serão dirimidos pela Ubisoft segundo seu critério exclusivo.

1.           Elegibilidade. O Programa é aberto a residentes legais nos países onde a Ubisoft disponibiliza o Programa, exceto o Canadá. É nulo nos locais onde seja proibido ou restringido por lei. Para participar no Programa, o Usuário deve ter uma Conta válida e efetuar determinada(s) Ação(ões) (conforme estabelecido abaixo). Tenha em conta que o Programa, as Units, as Ações e Recompensas podem diferir segundo o país de residência do Usuário. As empresas ou outros grupos não podem participar no Programa.

2.           Obter Units. Durante o Prazo do Programa, a Ubisoft permite que o Usuário obtenha Units por diversas ações descritas no website do Ubisoft Connect, atualmente localizado em https://connect.ubisoft.com (o “Website do Ubisoft Connect”) e/ou adquirindo produtos elegíveis na Ubisoft Store, atualmente localizada em https://store.ubi.com (o “Website da Store”) (cada um uma “Ação”). Consulte com frequência o Website do Ubisoft Connect e o Website da Store, pois a Ubisoft pode atualizar de maneira periódica as Ações através das quais é possível obter Units e/ou adicionar, remover ou alterar a quantidade de Units atribuídas por Ações, em qualquer momento durante o Prazo do Programa, mesmo que essas alterações possam afetar a capacidade do Usuário de acumular ou utilizar as Units. Depois de realizar uma Ação, as Units correspondentes poderão demorar até 48 para serem refletidas em sua Conta. Sem prejuízo do anterior, a Ubisoft se reserva o direito, segundo seu critério exclusivo, de atribuir Units em uma hora/data posterior, por qualquer razão, incluindo, entre outras, a validação dessa(s) Ação(ões) por parte da Ubisoft.

Tenha em conta que as Units não são válidas se: O usuário não obteve as Units (a) de acordo com estes Termos do Programa; (b) de acordo com os Termos de Utilização e/ou (c) através de canais legítimos. O usuário é responsável por garantir a exatidão de sua Conta.  Caso o Usuário acredite que as Units não foram devidamente acumuladas em sua Conta, deve contatar a equipe de suporte ao cliente da Ubisoft após ter efetuado a Ação em https://support.ubi.com/. A Ubisoft poderá solicitar documentação razoável para sustentar a reclamação. As Units que sejam determinadas posteriormente pela Ubisoft como inválidas por qualquer razão estão sujeitas a desqualificação e serão removidas de sua Conta. Caso a Ubisoft remova Units da Conta do usuário por quaisquer das razões descritas nestes Termos do Programa, a Ubisoft não terá qualquer obrigação de repô-las, exceto segundo o critério exclusivo da Ubisoft.

3.           Resgatar Units por Recompensas. O usuário pode utilizar as Units obtidas durante o Prazo do Programa atual para ganhar recompensas (“Recompensas”), mencionadas no Website do Ubisoft Connect Ubisoft, sempre sujeito às disposições de validade e rescisão do presente. Consulte com frequência o Website do Ubisoft Connect, pois a Ubisoft pode atualizar, adicionar, remover ou alterar as Recompensas pelas quais as Units podem ser resgatadas, mesmo que essas alterações possam afetar a capacidade do Usuário de utilizar as Units e/ou as Recompensas.

4.           Regras e restrições das Recompensas. Dependendo da natureza da Recompensa, a Ubisoft irá determinar como fornecer a Recompensa ao Usuário.  Por exemplo, a Ubisoft pode enviar a Recompensa para o endereço de e-mail associado à Conta do Usuário ou disponibilizar a Recompensa diretamente para o Usuário nos jogos da Ubisoft aplicáveis ligados à Conta do Usuário. Consulte o Website do Ubisoft Connect para obter mais detalhes. Caso a Recompensa seja um desconto na Ubisoft Store, o Usuário pode utilizar a Recompensa e outro desconto elegível, contudo será aplicada apenas a taxa de desconto mais favorável. Qualquer tentativa de utilização além das descritas no presente é nula e a Ubisoft, de acordo com os Termos do Programa, determinará segundo seu critério exclusivo o que constitui uma utilização válida. Tenha em conta que, após o final do Prazo do Programa, pode não ser possível utilizar uma Recompensa.

5.           Licença limitada. Sem prejuízo de qualquer disposição em contrário contida no presente ou nos Termos de Utilização, e independentemente da terminologia empregada, as Units não constituem propriedade do Usuário; representam direitos de licença limitada regidos exclusivamente por estes Termos do Programa, não têm valor monetário ou “no mundo real” e não podem ser transferidos, nem resgatados pelo Usuário por qualquer valor em dinheiro ou valor monetário à Ubisoft em momento algum.

6.           Restrições do Programa. O PROGRAMA É FORNECIDO AO USUÁRIO A TÍTULO INDIVIDUAL. O USUÁRIO NÃO PODE COMBINAR, TRANSFERIR OU TROCAR UNITS OU RECOMPENSAS COM OU PARA OUTROS USUÁRIOS OU CONTAS POR QUALQUER RAZÃO.  O DESCUMPRIMENTO DA PRESENTE DISPOSIÇÃO CONSTITUI UMA VIOLAÇÃO MATERIAL E PODE RESULTAR NA SUSPENSÃO OU RESCISÃO DA CONTA DO USUÁRIO. O USUÁRIO COMPREENDE QUE A UBISOFT PODE SUSPENDER O ACESSO OU RETIRAR DE SUA CONTA, SEM PREJUÍZO, EM QUALQUER MOMENTO E SEM AVISO PRÉVIO, QUAISQUER UNITS OU RECOMPENSAS (OU ITENS ADQUIRIDOS UTILIZANDO A RECOMPENSA) OBTIDAS POR QUALQUER MEIO QUE VIOLAR ESTES TERMOS DO PROGRAMA OU OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO.

Adicionalmente, a Ubisoft pode cancelar, suspender ou limitar de outra forma a utilização e/ou o acesso por parte do Usuário de suas Units, do Programa e/ou de sua Conta caso suspeite de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal e/ou atividade que contrária aos Termos do Programa ou aos Termos de Utilização.  Caso a Ubisoft na atue relativamente a essa violação destes Termos do Programa em qualquer ocasião, não será considerado que a Ubisoft tenha renunciado a seu direito de atuar relativamente a violações futuras ou semelhantes.

7.           Validade das Units.  Exceto e até que (i) o Programa tenha finalizado de acordo com os Termos do Programa e/ou os Termos de Utilização ou (ii) a conta do Usuário seja fechada de acordo com os Termos do Programa e/ou os Termos de Utilização, as Units acumuladas através do Programa permanecerão resgatáveis durante dois (2) anos a partir da data de sua aquisição.  Após essa data, essas Units acumuladas na Conta do Usuário perderão automaticamente a validade, sem prejuízo para o Usuário. O Usuário pode obter uma visão global de suas Units na respetiva Conta ou de outra maneira, conforme instruções da Ubisoft em qualquer momento.

8.           Prazo, revisão e término do Programa. Estes Termos entram em vigor no dia 01 de abril de 2019 exceto se e até serem rescindidos (o “Prazo do Programa”). A Ubisoft poderá estender, reduzir, modificar ou interromper o Prazo do Programa, segundo seu critério exclusivo, em qualquer momento e sem qualquer responsabilidade para o Usuário. 

8.1.        A Ubisoft se reserva o direito de modificar, adicionar ou eliminar qualquer disposição destes Termos do Programa em qualquer momento e totalmente segundo seu critério. A Ubisoft informará o Usuário sobre qualquer modificação, adição ou eliminação nestes Termos do Programa, publicando Termos do Programa atualizados no Website do Ubisoft Connect e/ou publicando uma notificação, informando o Usuário sobre a ocorrência da modificação, adição ou eliminação. Qualquer modificação, adição ou eliminação entrará em vigência cinco (5) dias úteis após a publicação dessa notificação. Caso não concorde com as alterações efetuadas nestes Termos do Programa, o Usuário pode optar por ser excluído do Programa, o que pode resultar na rescisão de sua Conta conforme os Termos de Utilização e na perda de todas as Units e de outras Recompensas acumuladas. Caso o Usuário opte pela exclusão e, depois, realize novo registro no Programa, poderá ser tratado como um novo Usuário.

8.2.        A Ubisoft poderá, segundo seu critério e sem aviso prévio, cancelar ou suspender o Programa na totalidade por qualquer razão com ou sem motivo, mesmo que a rescisão possa afetar a capacidade do Usuário de acumular ou utilizar as Units. Segundo o critério exclusivo da Ubisoft, pode ser publicado no Website do Ubisoft Connect um aviso e os passos seguintes relativos à utilização das Units por parte do Usuário.  Para esse efeito, consulte com frequência o Website do Ubisoft Connect. para obter atualizações do Programa e destes Termos do Programa.

O USUÁRIO ACEITA QUE NÃO RECEBERÁ DINHEIRO OU OUTRA COMPENSAÇÃO POR UNITS OU RECOMPENSAS NÃO UTILIZADAS OU EXPIRADAS NO FINAL DO PROGRAMA, OU QUANDO A CONTA FOR FECHADA, QUER ESSE ENCERRAMENTO SEJA VOLUNTÁRIO, QUER SEJA INVOLUNTÁRIO.

9.           Vários. Caso um tribunal considere quaisquer destes Termos do Programa não aplicáveis ou inválidos, esse termo será aplicado no limite máximo permitido pela legislação aplicável e os restantes termos permanecerão válidos e aplicáveis. Nada nestes Termos do Programa será considerado como excluindo ou restringindo qualquer dos direitos legais do Usuário como consumidor.