UBISOFT商店銷售條款
UBISOFT商店銷售條款

UBISOFT商店銷售條款

在從Ubisoft商店購物前（定義如下），請仔細閱讀本銷售條款。如果您不同意本銷售條款，請勿透過Ubisoft商店進行購買。

 

1. 適用範圍

本銷售條款適用於所有可以在我們的不同商店，包括在（i）store.ubi.com上、Ubisoft Connect PC應用程式內可訪問的在線商店，或（ii）Ubisoft產品可供購買的任何其他Ubisoft相關網站、應用程式或遊戲上（下稱「Ubisoft商店」）取得並購買的數位內容及軟體，包括但不限於電玩遊戲、Ubisoft+ 等訂閱服務、虛擬貨幣、其他附加或可供下載的內容、例如季度通行證、年度通行證、附加插件、定制元素（下稱「Ubisoft產品」）。

本銷售條款構成您與Ubisoft EMEA（一家Créteil註冊號碼為432 573 624、設址於2, avenue Pasteur 94160 Saint Mandé, France、稅籍號碼為FR79432573624的法國有限公司，及其任何一家母公司、子公司或關聯公司，包括但不限於Ubisoft Inc.，下稱「Ubisoft」或「我們」）之間的契約，您可以在http://support.ubi.com/zh-tw/contact#zh-tw 取得我們的顧客支援服務，Ubisoft商店係由Ubisoft（定義如上）所擁有及營運。

本銷售條款參照並構成UBISOFT使用條款（連結：http://legal.ubi.com/termsofuse，下稱「使用條款」）之一部分，所有在本銷售條款未加定義的專有名詞，其意義應與使用條款所定義者相同。部分Ubisoft產品在您存取、下載、安裝或使用前，尚須接受終端使用者授權合約（下稱「EULA」）及其他附加條款。UBISOFT隱私權政策構成本銷售條款之一部分（連結：https://legal.ubi.com/privacypolicy，下稱「隱私權政策」），請仔細閱讀，以便您瞭解我們對於您的個人資料所抱持的態度及所採行的措施，以及我們將如何對待您的個人資料。

當您在 Ubisoft 商店購買時，我們授予您非排他性、不可轉讓、非再許可、非商業和個人許可，以使用 Ubisoft 產品。

您也可以向經我們授權販售Ubisoft產品的第三方購買Ubisoft產品，當您從第三方購得Ubisoft產品時，請注意您係向該第三方、而非Ubisoft購買該產品。該第三方的銷售條款將拘束您在該第三方網站的購買行為。在此類第三方網站上下訂單之前，請務必仔細閱讀這些條款。

請注意，當您使用遊戲內貨幣在我們的服務上購買其他內容時，這些銷售條款不適用。

 

2. 訂單與付款條件

2.1 訂購步驟。僅部分或完全非為從事貿易、企業、工藝或職業之目的之個人才允許於 Ubisoft 商店中購買 Ubisoft 商品。在Ubisoft商店購物，只需在Ubisoft商店瀏覽架上的Ubisoft產品，點選您想要購買的Ubisoft產品，將之加入您的購物車。在您完成購物並點選「結帳」時，我們將要求您登入或創設個人Ubisoft帳號（下稱「帳號」），再提供完成訂購所需的其他資訊。關於如何創設帳戶的更多細節，請參考我們的使用條款（連結：http://legal.ubi.com/termsofuse）。

您的聲明。藉由在相關Ubisoft商店點選「購買」鍵，您 (a) 承認 (i) 您的訂單將受本銷售條款的拘束，且 (ii)您授權我們就您的訂單向您收費，並 (b) 聲明 (i) 您具備與我們簽訂契約的法律行為能力或已取得法定代理人之同意，且(ii)您於訂購過程所提供的資訊，皆為真實且正確的資訊（特別是您並未使用VPN或其他方法竄改您的真實位置）。為了確認您的訂單已取得法定代理人的核准，我們保留向您請求更多資訊的權利。如有必要，我們將在相產品頁說明特定產品每批訂單所得訂購的數量上限，如果您的訂單超過該數量上限，我們只會在前述數量上限內接受您的訂單。

2.2 接受您的訂單。在您點選「購買」鍵之前，我們將要求您確認訂單內Ubisoft產品的類別、數量及價格及其他交易重要事項，一旦您已點選「購買」鍵，您的訂單將傳輸給我們。您的訂單係為購買訂單內的Ubisoft產品，而向我們提出的要約。一旦您支付的款項處理完成，您將收到一封確認購買的電子郵件，相關Ubisoft產品將依照您的訂單交付給您，您可以透過Uplay PC應用程式供您下載（更多細節請見第3條）。僅在確認購買的電子郵件寄送給您時，始得視為我們已接受您的訂單。我們接受訂單時，僅與前開電子郵件當中相同產品有關，無涉您訂單中未包括的其他任何Ubisoft產品。

2.3 定價。商品銷售頁面刊登之產品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，視為本銷售條款之一部份。在Ubisoft商店上可得的一切價格、折扣及描述，須視供應情況而定，在我們寄送確認購買的電子郵件給您之前，有可能取消或修正。

儘管我們已經盡力確保Ubisoft產品相關描述的正確性，向您顯示的資訊仍可能有誤。因此，在我們寄送確認購買的電子郵件給您之前，我們保留通知您產品描述或價格當中任何錯誤的權利。假如Ubisoft產品的價格或描述不正確，我們將透過電子郵件聯繫並通知您，並自動將您所支付的價金全額退還。您可以依照正確的價格或規格再次訂購Ubisoft產品。針對該等不正確的產品描述或價格，我们對您不負有任何其他義務或責任。

2.4 稅捐。Ubisoft產品的價格包含一切適用的銷售及使用稅賦。

2.5 付款方式。我們在我們的Ubisoft商店上提供許多付款方式，部分係由第三方支付及收帳業者所管理，且有可能適用其他條款及費用，請仔細審閱該等附加條款及費用。該第三方業者也有可能要求您創設帳號。您同意我們隨時得依我們之裁量，決定及變更特定付款方式之使用，不待另行通知，亦對您不負任何責任。為了預防詐欺及/或濫用付款方式，我們得依照隱私權政策與我們的技術夥伴分享您的特定個人資料及購物資訊。假如我們合理懷疑您曾從事（或預謀/試圖從事）虛假交易，我們保留中止及/或撤銷您帳號的權利，且/或限制您在Ubisoft商店下訂，且/或限制您使用特定付款方式。

Ubisoft商店中提供的某些付款方式是不可退款的付款方式。請在此處找到適用於不可退款付款方式的條件和限制https://www.ubisoft.com/help/article/000064604。

2.6 Ubisoft產品之交貨。根據您訂購的Ubisoft產品，一旦我們收到全額價金，您便能從Ubisoft Connect PC應用程式取得並下載所訂購的Ubisoft產品。該產品將通過數字密鑰提供，或者可以直接在遊戲中取得。

2.7 撤銷權。除適用 2.7.4 條文其一例外，您能夠以任何理由在購買合約完成日起算的 14 個日曆天之內取消您的訂單（若為預購商品，則從產品可使用日起算，見項目 2.8）。特定條件適用於 Ubisoft+ 等訂閱服務（參見項目2.9）。

2.7.1 行使您的撤銷權。要行使您的撤銷權利，您必須透過以下方式告知 Ubisoft 要撤銷您的訂單之決定：

(i) 在您登入至您的帳戶之後，藉由填寫此處的撤銷表格：https://store.ubi.com/sea/legal-notices?lang=zh_TW&cid=sc_withdrawal；

或

(ii) 在您登入至您的帳戶之後，藉由與客戶服務團隊聯繫（http://support.ubi.com/zh-tw/contact#zh-tw），以文字來告知 Ubisoft 要撤銷您的訂單之決定。

2.7.2 退回訂單

Ubisoft 產品將會自動被 Ubisoft 從您的 Ubisoft 產品遊戲庫中移除。

2.7.3 經由 Ubisoft 退款。

如果您已完成此項目之需求，我們將會在從您的遊戲庫中移除該 Ubisoft 產品的同時，向您退回您該訂單中的金額總和。

2.7.4 例外。您將無法在以下的情況中行使您的撤銷權利：

a) 當您明確地 (i) 接受合約的立即履行效果並 (ii) 認知到您將會失去此合約的撤銷權利；或

b) 當該項 Ubisoft 產品已特別為您客製化。

2.8 預購。針對仍在開發中且尚未發表的特定Ubisoft產品，我們得提出該產品供您預購。我們有可能在預購時向您收取全額價金，如果您預購某項Ubisoft產品（且您實際上亦因該Ubisoft產品而被收費），您有權在該Ubisoft產品發表前，隨時取消您的預購，並要求退款。

2.9 訂閱的撤銷權。對於Ubisoft +等訂閱服務，除非向您提供了免費試用，否則您擁有7天的撤銷權。您可以在購買之日起7天內取消訂閱並獲得全額退款。要行使您的撤銷權，請按照此處詳述的步驟進行操作https://www.ubisoft.com/help/article/000065337。

2.10 商業退款政策。除了您的法定權利外，您還可以從我們的商業退款政策中受益。如果您在購買之日起14天內申請退款，並且您的遊戲時間少於2小時，我們可能會為在Ubisoft商店購買的數位PC遊戲提供退款。附加條件和限制適用。有關更多詳細資訊，請閱讀我們的退款政策 http://store.ubi.com/refund-policy。 

3. 交貨及拒絕權

3.1 時程。我們將盡合理努力，在購買確認函指明的時程內，將Ubisoft產品交貨給您，但您承認該交貨時程僅為預估，除非在您的訂單另有說明外，您承認及時交貨並非訂單的必要條件。「合理努力」係指我們將嘗試在合理時間內將Ubisoft產品寄送給您，從您下訂時（亦即您點選「購買」鍵時）起不超過30天。如果我們無法在前開時程內將Ubisoft產品寄送給您，我們將通知您，您得在考量相關狀況後指定後續合理交貨期間。如果我們仍無法在前開交貨期間內將Ubisoft產品寄送給您，您可以取消訂單並接受退款。

3.2 拒絕權。

我們建議您在Ubisoft產品送達後，仔細檢查產品的狀況，以確保其符合訂單相關描述。

一般而言，依照您的法定權利，如有下列情形之一者，您可以拒絕購買的Ubisoft產品：

  • Ubisoft產品全部或一部損壞；
  • Ubisoft產品有瑕疵，且該等瑕疵並非您不當使用Ubisoft產品或未遵照使用手冊所導致者；或
  • Ubisoft產品與Ubisoft商店上產品頁面的描述不符者。

針對下列原因所招致的損害或損失，我們不負任何責任：(i) 搭配其他有瑕疵、不合適或未適當安裝的設備使用Ubisoft產品，(ii) 由於您的過失；(iii) 不當使用Ubisoft產品；及/或 (iv) 以不符合產品規格、使用手冊或使用說明的方式使用產品。在前開情形下，您不得要求退款、換貨或修繕（如適用）。

如果您有權拒絕Ubisoft產品，我們將依照您的法定權利予以退款或提供相關Ubisoft產品之修繕或換貨。

 

4. 責任限制

如果我們未遵守本銷售條款，我們對您所負的責任，僅限於您所購買的Ubisoft產品售價，以及您因為我們未遵守本銷售條款所遭受、經證實的損失（該等損失以不超過台幣720元者為限）。

倘因我們未遵守本銷售條款所招致的損失，可被歸類至下列範疇，Ubisoft對此不負任何責任：

a.   收入或收益損失；

b.   營業損失；

c.   利潤損失；

d.   預期節餘損失；

e.   資料遺失；或

f.   任何間接或衍生損失。

上述約定並不影響您針對有形財產所受損害進行求償。倘因我們的過失招致任何生命或人身損害，或我們有任何詐欺行為或虛假陳述，或有法律規定不得排除或限制的任何其他責任，本條約定亦不影響我們對之所負的責任。

 

5. 顧客支援服務

Ubisoft目前並未參與其他紛爭解決程序（ADR）。

 

6. 其他約定

6.1 不可抗力。如果我們因超出我們合理控制的行為、事件、疏失或事故，無法或遲延履行我們的義務或經營其業務時，我們不負本銷售條款所定的任何責任，包括但不限於罷工、鎖廠或其他勞資糾紛（無論係涉及我們自己的或他方當事人的勞工）；公用服務事業、運輸或電信網路故障；天災；戰爭；暴動；動亂；惡意破壞；遵循法律或政府命令、規則、規範或指引；意外；工廠或機器設備故障；火災；洪水；暴風雨；供應商或下包商的違約行為。

6.2 準據法及管轄。在法律許可範圍內，本銷售條款或因本銷售條款、其標的、形式所招致或與之相關的任何紛爭或主張（包括非契約上的紛爭或主張），應以台灣法為準據，並從其解釋。您不可撤回地同意，台灣法院對於解決本銷售條款或其標的、形式所招致或與之相關的任何紛爭或主張（包括非契約上的紛爭或主張），享有專屬管轄權。

6.3 本銷售條款的修改。我們保留隨時、暫時或永久地、完全依我們的裁量修改本銷售條款及Ubisoft商店當中其他公告的權利。您的購買行為將適用購買時有效的銷售條款，銷售條款的任何變更，對於您在銷售條款修改前的購買行為，並無溯及效力。

6.4 放棄。我們未行使或遲延行使本銷售條款或法律所定任何權利或救濟時，不得視為我們放棄該等權利或救濟，或放棄其他任何權利或救濟，亦不排除或限制我們後續行使該等權利或救濟，或行使其他任何權利或救濟。單獨或一部行使該等權利或救濟，並不排除或限制我們後續行使該等權利或救濟，或行使其他任何權利或救濟。僅在我們或您簽署書面聲明放棄某項權利或救濟後，才能認為發生此等效果。

6.5 可分性。如果法院或主管機關認定本銷售條款任何條款（或任何條款之一部分）為無效、違法或無法執行時，該條款或部分於必要範圍內視為刪除，且本銷售條款其他條款的效力及可執行性不受影響。如果本銷售條款任何無效、無法執行或違法之條款，刪除一部分後將變為有效、可執行且合法，則該條款應於合法、有效且可執行之必要範圍內，予以最小程度地修改並加以適用，俾以反映我們的原意。

6.6 轉讓禁止。未經我們事前書面同意，您不得將您在本銷售條款下所享有的權利移轉予其他人。

 

感謝您在Ubisoft商店購物

如果您有任何問題，請不吝透過https://support.ubi.com/zh-tw/contact#zh-tw與我們聯繫