育碧商店销售条款
育碧商店销售条款

育碧商店销售条款

在育碧商店(定义见下文)购物前,请仔细阅读本销售条款。您从育碧商店购买任何育碧产品表示您确认,您已阅读本销售条款,并理解和同意受本销售条款约束。若您不同意本销售条款,请勿通过育碧商店订购。

 

1.

本销售条款("销售条款")适用于可在我们不同商店内购买的所有数字内容和软件产品,包括但不限于电子游戏、订阅服务(如Ubisoft+)、游戏币、附加内容或可下载内容(如季票、年票、附属品、定制元素)(统称为"育碧产品"),这些商店包括(i)我们的在线商店(可通过store.ubi.com 和 Ubisoft Connect PC 应用程序进行访问)或(ii)出售育碧产品的任何其他育碧关联网站、应用程序或游戏平台(单独称为“育碧商店”,统称为“育碧商店”)。

本销售条款由您("")和Ubisoft EMEA(一家法国股份有限公司,其注册号为432 573 624,注册地址位于2, avenue Pasteur 94160 Saint Mandé, France,增值税号为FR79432573624,本销售条款所称"育碧"、""、"我司"、"们的"均指育碧)及任何育碧母公司、子公司或附属公司(包括但不限于Ubisoft Inc.)签订。我们的客户支持服务详见https://support.ubi.com/zh-cn/contact#zh-cn。育碧商店由育碧(定义见上文)拥有,由育碧授权的第三方代理商运营。

本销售条款以提述方式纳入育碧使用条款,详见http://legal.ubi.com/termsofuse("使用条款")。本销售条款中使用但未定义的词语具有使用条款中规定的含义。某些育碧产品的购买须以您接受相关《最终用户许可协议》("终用户许可协议")和其他附加条款为前提。该等协议和条款将在您可以访问、下载、安装或使用相关育碧产品之前向您提供。育碧隐私政策构成本销售条款不可分割的一部分,详见https://legal.ubi.com/privacypolicy("隐私政策")。请仔细阅读隐私政策,以了解我们对您的个人信息及处理方式所持的理念和具体做法。

当您在育碧商店购物时,我们授予您使用育碧产品的非独家、不可转让、不可转授、非商业的个人许可。

此外,您还可从获得我们育碧产品销售授权的第三方购买育碧产品。当您从第三方购买育碧产品时,表示您向该第三方购买,而非育碧。请务必阅读该第三方的销售条款与条件,这将对您的购买行为具有约束力。在此类第三方网站上下单之前,请务必仔细阅读其销售条款与条件的内容。

请注意,当您使用游戏币在我们的服务平台上购买其他内容时,这些销售条款不适用。

2. 订单与支付条

2.1 单步骤。仅部分或完全非为从事贸易,企业,工艺或职业之目的之个人才允许于 Ubisoft 商店中购买 Ubisoft 商品。在育碧商店内购买时,只需浏览育碧商店中提供销售的育碧产品,点击您欲购买的育碧产品,将其添加至您的购物篮即可。在完成购物后,请点击"结算",您将会被要求登录或创建个人育碧账户("账户"),然后再提供其他必要信息以完成您的订单。有关开立账户的详细内容,请参阅我们的使用条款,详见http://legal.ubi.com/termsofuse

您的声明。点击相关育碧商店中的"购买"按钮,即表示您:(a)确认(i)您的订单将受本销售条款约束,(ii)授权我们就您的订单向您收费,并(b)声明(i)您拥有与我们签订合同的法律资质或已就签订合同取得您的法定监护人同意,(ii)您在下单过程中提供了真实、准确的信息(尤其是,您不会使用VPN或其他方法来操控您的真实位置)。在适用时,我们有权要求您提供更多信息,以确认您的订单已取得您的法定监护人授权。如有必要,我们会在相关产品页面上说明,每笔订单中特定产品的最高可购买金额,若您的订单超过最高金额,我们将仅按所声明的最高金额受理您的订单。

2.2 受理您的订单。一旦您点击"购买"按钮,您的订单即会发送给我们。您的订单将构成您向我们购买该订单所列育碧产品的要约。一旦您的付款被处理,您即会收到购买确认邮件,我们将按照您的订单向您配送相应的育碧产品(详见第3条)。在我们向您发送购买确认邮件("受理")后,方视为我们接受您的订单。我们的受理仅适用于该等邮件所列的育碧产品,而非您的订单中的任何其他育碧产品。

2.3 定价。育碧商店中的所有价格、折扣及描述均以产品可提供为前提,并可随时撤销或修订。

尽管我们会尽量准确地描述育碧产品,但向您展示的信息仍可能有误。为此,我们保留在配送育碧产品之前将产品描述或产品价格中的任何错误向您告知告知的权利。若育碧产品的价格或描述不正确,我们会在配送前以合理方式联系您,以确认您是否需要(以正确的价格或规格)购买产品或取消您的订单。此后,我们不再对该等不正确的产品描述或价格向您承担任何义务或责任。

2.4 费。育碧产品的价格包含任何及所有适用的税费,包括但不限于当前征缴或或未来开征的费用、关税、消费税、增值税、销售税和使用税或任何性质的类似费用。

2.5 付款方式。我们在育碧商店中提供多种付款方式,其中一些由第三方支付与结算服务提供商管理,为此可能适用附加条款和费用。请仔细审阅该等附加条款和费用。您可能还需要在该等第三方服务提供商处创建账户。您同意,我们可以不时全权自行决定更改某些支付方案的可用性(不作另行通知),且不就此向您承担任何责任。为防止欺诈和/或滥用支付方式,我们将根据适用法律和隐私政策与我们的技术合作伙伴共享您的某些个人信息和购买信息。我们在合理怀疑您已经进行(或正在/试图进行)欺诈性交易时,将保留暂停或取消您的账户和/或限制您在育碧商店下单和/或限制您使用某些支付方式的权利。

育碧商店提供的某些支付方式不可退款。请于此处查找适用于不可退款支付方式的条件与限制 https://www.ubisoft.com/help/article/000064604

2.6 交付育碧产品。根据您订单中的育碧产品,您可通过Ubisoft Connect PC应用程序下载该育碧产品,此类产品将通过数字密钥提供,或在我们收到全额付款后,可直接在游戏内进行访问。

2.7 预购。对于处于开发阶段、尚未发布的特定育碧产品,您可预购该等育碧产品。在您预购育碧产品时,我们可向您收取其全额价款。若您已预购育碧产品(前提是您已为该等育碧产品付款),则您有权在该等育碧产品发布前随时取消您的预购并申请退款。

2.8 育碧退款政策若您自购买之日起14天内要求退款,且游戏时间不足2小时,我们可能会为您在育碧商店购买的数字PC游戏提供退款。附加条件和限制适用。如需了解更多详细信息,请阅读我们的退款政策 http://store.ubi.com/refund-policy

您可使用我们“帐户管理”部分的自动退款申请工具(可在订单历史记录页面 https://store.ubi.com/order-history 中访问)申请退款,也可联系我们的客户支持人员 https://support.ubi.com/zh-cn/contact#zh-cn为您办理退款

若我们接受了您的退款申请,您将无法再访问游戏以及游戏内购买的内容。除非您选择了不可退款的支付方式,否则我们会按照您购买时使用的初始支付方式进行退款。在这种情况下,您会收到育碧商店提供的优惠券。如需了解关于不可退款支付方式的更多信息,请参阅我们的“常见问题解答”部分 https://www.ubisoft.com/help/article/000064604.

请注意,我们的退款政策仅适用于数字PC游戏,不适用于育碧商店销售的其他产品,如可下载内容、季票、年票、虚拟货币或任何其他数字内容。

 

3. 货和退货

3.1 期限。我们将尽合理努力在您的购买确认邮件中规定的期限内向您交付育碧产品,但您确认,该交货期限仅为预估期限。除非您的订单另有说明,您确认,按时交货并非订单的必要条件。"合理努力"指我们将尽力在合理时间内交付育碧产品,最晚不超过您下单(即您点击"购买"按钮)后30日。如果我们无法在上述期限内交付育碧产品,我们将通知您,您可以在考虑实际情况后另行指定交货期限。如果我们仍无法在该另行指定的交货期限内交付育碧产品,您可取消订单并取得退款。

3.2 拒收

我们建议您在我们交货后仔细检查育碧产品,确保其状况良好,符合产品说明并与订单相符。

一般而言,如有下列情况,您可以退回已购买的育碧产品:

  • 育碧产品或其任何部分发生故障;
  • 育碧产品有缺陷且该等缺陷并非由于您未按照预期或推荐用途或说明书使用育碧产品所致;或
  • 育碧产品与育碧商店产品页面中的说明不符。

我们不对由于(i)将育碧产品用于其他有缺陷、不相容或安装不当的设备,(ii)您的疏忽,(iii)不当使用育碧产品;(iv)不按照规格、手册或说明书使用和/或(v)您违反本销售条款导致的任何损坏或损失负责。遇此情形,(1)您无权退回育碧产品,亦无权获得退款;(2)您同意保护育碧及其关联公司、高级职员、董事和员工,以使育碧及其关联公司、高级职员、董事和员工免受任何及所有第三方索赔、损失、责任、损害和/或费用(包括合理的律师费)的影响,并索赔育碧及其关联公司、高级职员、董事和员工因此遭受的损失。

您有权退回育碧产品时,我们将依据您的法定权利就上述育碧产品向您退款。

 

4. 责任限

在不受适用法律禁止的范围内,如果我们未遵守本销售条款,我们仅负责承担您购买相关育碧产品的价款以及由于我们未遵守本销售条款而使您遭受的任何已证实的损失(该等损失不得高于20英镑)。

在适用法律允许的最大范围内,对于因其未遵守本销售条款而导致的以下损失,育碧任何情况下均不负责:

  1. 所得或收入损失;
  2. 业务损失;
  3. 利润损失;
  4. 预期储蓄损失;
  5. 数据丢失;或
  6. 任何间接、附带性、衍生性、特殊或惩罚性损害赔偿或损失。

我们不承担因任何通信线路缺陷或故障、互联网或互联网服务供应商、您的计算机硬件或软件或任何其他用于访问育碧商店或育碧产品的服务或设备产生的一切责任。您承认并同意,育碧不就育碧商店或育碧产品所含任何信息或数据的准确性承担责任,而且,对于因在任何情况下使用任何该等信息或数据导致的任何损失或损害,育碧概不负责。

本条任何规定均不影响我们对于因我方疏忽导致人员伤亡、欺诈或不实陈述所应承担的责任,以及适用法律项下不得免除或限制的任何其他责任。

 

5. 户支

如有任何关于订单或本销售条款的问题,您可以通过填写表格的方式联系我们的客户支持部门,填写地址:https://store.ubi.com/cn/create-case.

育碧目前未加入替代性纠纷解决机制("替代性纠纷解决")。

 

6. 其他

6.1 不可抗力。如果我们因超出自身合理控制范围的行为、事件、不作为或事故而无法或延迟履行其义务或开展我们的业务,包括但不限于罢工、停工或其他劳资争议(无论是否涉及我们自己或任何其他方的员工)、公用设施、运输或电信网络中断、天灾、战争、暴动、民变、恶意破坏、政府行为、遵守任何法律或政府命令、规章、条例或指示、事故、设备或机械故障、火灾、洪水、暴风雨、供应商或分包商违约,育碧在本销售条款项下无须承担责任。

6.2 法律和管辖权。在适用法律允许的范围内,本销售条款及因本销售条款或其标的或订立引起或与之有关的任何争议或索赔(包括非合约性争议或索赔)均受中华人民共和国法律管辖并据其释义。您不可撤销地同意,[上海法院]对因本销售条款或其标的或订立引起或与之有关的任何争议或索赔(包括非合约性争议或索赔)的解决享有排他管辖权。

6.3 销售条款的修订。我们有权随时自行决定暂时或永久修改本销售条款及育碧商店中的其他通知。您的购买行为应适用购买行为发生时有效的销售条款。本销售条款的任何变更对您在本销售条款变更前所作购买不具追溯力。

6.4 不弃权。我们未行使或延迟行使其在本销售条款项下或依法享有的任何权利或救济的,不得解释为我们放弃行使该等或任何其他权利或救济,亦不得妨碍或限制该等或任何其他权利或救济的进一步行使。该等权利或救济的单独或部分行使不得妨碍或限制该等或任何其他权利或救济的进一步行使。对权利或救济的放弃仅在我们或您就此签署书面声明后方可生效。

6.5 可分割性。如果法院或主管部门认定本销售条款的任何规定(或其部分)无效、不合法或不可执行,该规定或部分规定应按要求视为已被删除,且本销售条款任何其他规定的效力和可执行性不受影响。如果本销售条款的任何无效、不可执行或不合法规定在其某部分被删除后将重新有效、可执行或合法,则应在使该规定合法、有效或可执行的必要范围内作出最少修改后适用该规定,以反映我们的初始意向。本销售条款终止后,任何依其性质或明确规定应当继续有效的条款将继续有效,不受本销售条款终止或有效期届满影响。

6.6 禁止转让。未经我们事先书面同意,您不得将本销售条款或您在本销售条款项下的权利全部或部分出让或转让给任何其他人。但我们可以随时转让本销售条款,恕不另行通知。

 

感谢您在育碧商店购物。

如有任何问题,请通过https://support.ubi.com/zh-cn/contact#zh-cn与我们联系。