유비소프트 판매점의 판매약관
유비소프트 판매점의 판매약관

유비소프트 판매점의 판매약관

유비소프트 판매점(아래 정의를 참조하시기 바랍니다)에서 유비소프트 제품을 구입하기 전에 본 판매약관을 숙독하시기 바랍니다. 본 판매약관에 동의하지 않는 경우 유비소프트 판매점을 통해 유비소프트 제품을 주문하시면 안됩니다.

 

1. 약관의 범위

본 판매약관(이하 "본 판매약관")은 store.ubi.com, 유플레이 PC 애플리케이션 또는 기타 유비소프트 관련 웹사이트(이하 "유비소프트 판매점")에서 제공하는 모든 소프트웨어 제품과 디지털 콘텐츠의 구매에 관하여 규율하며 이는 비디오게임(유형 매체로 또는 다운로드 링크를 통해 공급되는 상품), 게임 머니, 추가 콘텐츠, 다운로드 가능한 콘텐츠, 시즌패스, 피겨와 같은 유비소프트 수집품, 장난감, 서적, 티셔츠, 기타 부대용품(총칭하여, 이하 "유비소프트 제품")을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.

본 판매약관은 귀하(이하 "귀하")와 Ubisoft EMEA 간에 적용됩니다. 프랑스의 SAS 회사인 Ubisoft EMEA(이하 "유비소프트"또는"Ubisoft"라 하며 본 판매약관상 "당사"는 모두 유비소프트를 지칭합니다)는 Créteil 등기소에 회사번호 432 573 624로 등록되어 있고 등기된 주소는 2, avenue Pasteur 94160 Saint Mandé, France (우편번호 94160)이며 부가가치세 등록번호는 FR79432573624입니다. 웹사이트(https://support.ubi.com/ko-kr/contact#ko-kr)를 통해 당사 고객지원 부서와 연락할 수 있습니다. 해당 웹사이트는 위에서 정의한 바와 같은 유비소프트가 소유하고 운영합니다.

본 판매약관은 유비소프트의 이용약관(이하 "이용약관")에 포함되며 이용약관은 http://legal.ubi.com/termsofuse 에서 찾아보실 수 있습니다. 본 판매약관에서 별도로 정의되지 않고 사용된 용어는 이용약관에서 정한 의미를 가집니다. 특정 유비소프트 제품의 경우, 귀하는 최종 사용자 라이선스 계약 및 기타 추가 조건에 동의해야 하며 그러한 계약 및 조건은 귀하가 유비소프트 제품에 접근하거나 해당 제품을 다운로드, 설치 또는 사용하기 전에 제공됩니다. 유비소프트의 개인정보처리방침(이하 "개인정보처리방침")은 본 판매약관의 일부를 구성하며 웹사이트(https://legal.ubi.com/privacypolicy)에서 찾아볼 수 있습니다. 개인정보처리방침을 자세히 읽어보시면 귀하의 개인정보와 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 관한 회사의 관점 및 관행에 대하여 이해할 수 있습니다.

귀하는 유비소프트로부터 유비소프트 제품 판매권을 부여 받은 제3자를 통해서도 유비소프트 제품을 구입할 수 있습니다. 귀하가 제3자로부터 유비소프트 제품을 구매하는 경우 귀하의 구매는 유비소프트가 아니라 해당 제3자를 통해 이루어진 것입니다. 이 경우, 해당 사이트에서 구매한 내역에 관하여 동 제3자의 판매약관이 귀하에게 구속력을 가지게 되므로 그 제3자의 판매약관을 숙독해야 합니다.

 

2. 주문 및 지급조건

2.1 주문절차. 거래나 사업, 제작, 직업 등 영리적 목적을 갖지않는 개인에 한하여 유비소프트 판매점 에서 유비소프트 제품을 주문할 수 있습니다. 유비소프트 판매점에서 구매하는 경우, 유비소프트 판매점에서 이용가능한 유비소프트 제품을 검색한 후 귀하가 구매하고자 하는 유비소프트 제품을 클릭하여 장바구니에 넣으면 됩니다. 쇼핑을 마친 후 "체크아웃"을 클릭하면 귀하에게 로그인이나 개인 유비소프트 계정(이하 "계정") 개설에 관한 문의가 이루어지고 주문완료에 필요한 추가 정보 제공이 이루어집니다. 계정 개설 방법에 관한 더 자세한 내용은 당사 이용약관(http://legal.ubi.com/termsofuse)을 참조해 주십시오.

귀하의 진술. 해당 유비소프트 판매점에서 "구매하기" 버튼을 클릭함으로써 귀하는 (가) 귀하의 주문이 본 판매약관에 의해 구속되고 (ii) 유비소프트가 귀하의 주문에 대하여 귀하에게 청구할 권한을 가지게 됨을 인정하며 (나) (i) 귀하가 당사와 계약을 체결할 행위능력을 보유하거나 또는 그러한 계약 체결에 대하여 귀하의 법정후견인으로부터 동의를 받았고 (ii) 주문 절차가 이루어지는 동안 진실되고 정확한 정보를 제공하였음을 (특히, 귀하는 VPN 또는 기타 방식을 이용하여 귀하의 실제 소재지를 인위적으로 조작하지 않을 것임을) 진술하게 됩니다. 경우에 따라, 유비소프트는 귀하의 주문이 귀하의 법정후견인에 의해 승인되었는지 여부를 확인하기 위해 귀하에게 추가 정보를 요청할 권리를 가집니다.

2.2 귀하의 주문 수락. 귀하가 "구매하기" 버튼을 누르게 되면 귀하의 주문은 당사로 전송됩니다. 귀하의 주문을 통해 귀하는 당사에 귀하의 주문서에 기재된 유비소프트 제품을 구매하겠다는 제안을 하게 됩니다. 귀하의 지급결제가 처리되면, 귀하는 구매확인서를 이메일로 받게 되고 귀하의 주문 내용에 따라 귀하가 구매한 유비소프트 제품이 인도되거나 귀하가 이를 사용할 수 있게 됩니다(제3조에서 해당 내용에 관하여 더 자세하게 다루고 있습니다). 실제 물리적 제품이 발송되면 귀하는 이메일로 발송확인서를 받게 됩니다. 물리적 제품의 경우, 당사가 귀하에게 이메일로 발송확인서를 보낼 때, 또는 디지털 제품의 경우에는 이메일로 구매확인서를 보낼 때(각각의 경우를 "주문수락"이라고 합니다) 유비소프트가 귀하의 주문을 수락한 것으로 간주되고 당사의 주문수락은 해당 이메일에 명시되어 있는 유비소프트 제품에 대한 수락으로 국한되며 귀하의 주문서상에 포함되어 있는 다른 제품에 대해서도 주문수락을 하는 것은 아닙니다.

2.3 가격. 유비소프트 판매점에서 제공하는 모든 가격, 할인 및 설명은 이용가능한 경우로 국한되며 언제라도 취소 또는 변경될 수 있습니다.

당사는 귀하에게 최대한 정확한 제품설명을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다만, 귀하에게 제공되는 정보에 오류가 발생할 수도 있습니다. 이러한 사유로 당사는 유비소프트 제품을 발송하기 전에 제품설명이나 제품 가격과 관련된 오류에 대하여 귀하에게 통지할 권리를 가집니다. 유비소프트 제품의 가격 또는 제품설명에 부정확한 내용이 있는 경우, (정확한 가격 또는 사양으로) 제품을 구매하기를 원하는지 혹은 주문 취소를 원하는지 여부를 문의하기 위해 당사가 제품 발송 전에 귀하에게 연락을 취할 것입니다. 유비소프트는 그러한 부정확한 제품설명 또는 가격과 관련하여 추가적인 의무나 책임을 가지지 않습니다.

2.4 세금. 유비소프트 제품의 가격에는 적용되는 판매세와 이용세가 모두 포함되어 있습니다. 유비소프트 제품 페이지에 달리 명시되어 있지 않는 한, 유비소프트 제품의 가격에는 귀하가 지불할 가격에 추가될 수 있는 제품인도장소(유비소프트가 수락한 장소를 의미합니다)까지의 배송비 또는 운송비가 포함되어 있지 않습니다.

2.5 지급방식. 유비소프트는 유비소프트 판매점에서 사용할 수 있는 다양한 지급방식을 제공합니다. 이 중 일부는 제3자 지급결제 및 빌링 서비스 사업자에 의해 관리되고 추가적인 조건과 비용이 부과됩니다. 그러한 추가 조건과 비용에 대하여 자세하게 검토하시기 바랍니다. 또한 제3자 사업자가 귀하에게 계정을 개설하도록 요구할 수 있습니다. 귀하는 유비소프트가 단독재량으로 추가 통지 없이 특정 지급 솔루션의 사용을 수시로 결정하고 변경할 수 있으며 이와 관련하여 귀하에게 어떠한 책임도 가지지 않는다는 점에 동의합니다. 사기 및/또는 지불수단 남용을 방지할 목적으로 유비소프트는 개인정보처리방침에 의거하여 귀하의 특정 개인정보 및 구매정보를 유비소프트의 기술 파트너와 공유할 수 있습니다. 귀하가 사기적 거래를 한 정황(또는 사기 거래를 시도하거나 사기 거래 착수를 시도한 정황)에 대하여 합리적으로 의심할 수 있는 경우, 유비소프트는 귀하의 계정을 중지 및/또는 삭제하고 및/또는 귀하가 유비소프트 판매점에서 주문하는 것을 제한할 수 있으며 및/또는 귀하가 특정 지급방식을 사용하는 것에 제한을 둘 수 있습니다.

2.6 유비소프트 제품의 발송. 당사는 귀하가 유비소프트 제품에 대한 지불을 완료한 경우에 한하여 귀하에게 해당 제품을 발송합니다.

2.7 관세. 특정 금액 이상의 유비소프트 제품이 유럽경제지역 외에서 운송되는 경우 (예를 들어 해당 제품가격이 개인 수입 허용 기준을 초과할 것으로 간주되는 경우), 유비소프트 제품이 귀하가 기재한 목적지에 도착하는 때에 귀하에게 관세, 수입관세 및 수입세가 부과될 수 있습니다. 귀하는 그러한 통관을 위한 추가 요금, 수입관세 및 수입세를 부담해야 하며 관세 정책이나 의무에 대한 추가 정보를 위해 귀하의 지역 세관에 연락해야 합니다.

2.8 철회권. 제2조 8항 4호에 명시된 예외 사항에 해당되지 않는 한, 14일 이내에 어떠한 이유로든 주문을 취소할 수 있습니다.

(i) 물리적 매체로 제공된 유비소프트 제품의 경우: 유비소프트 제품을 수령한 다음날부터 14일 이내

(ii) 물리적 매체 이외의 방법으로 제공된 유비소프트 제품의 경우(예: 디지털 콘텐츠): 매매 계약을 체결한 날로부터(또는 예약 구매로 제품을 사용하게 된 날로부터, 제2조 9항 참조) 14일 이내

2.8.1 철회권 행사. 철회권을 행사하려면 다음과 같은 방법으로 Ubisoft에 주문 철회 결정을 통보해야 합니다.

(i) 본인 계정으로 로그인한 다음 https://store.ubi.com/legal-notices?cid=sc_withdrawal 에서 철회 양식 작성

또는

(ii) 본인 계정으로 로그인한 다음 고객 지원 센터 (https://support.ubi.com/ko-kr/contact#ko-kr) 에 연락하여 주문 철회 결정을 서면으로 Ubisoft에 통보 (예: 본 판매 약관의 부속서에 명시된 철회 양식 사용)

철회권은 반드시 14일이 경과하기 전에 행사해야 합니다.

2.8.2 반품

(i) 물리적 매체로 제공된 Ubisoft 제품의 경우, 구매자는 Ubisoft에 주문 철회 결정을 통보한 날로부터 14일 이내에 어떠한 이유로든 과도한 지연이 발생하지 않도록 제품을 원래 상태로 발송해야 합니다. Ubisoft 제품을 반품할 주소는 다음과 같습니다 : Sonopress, c/o Ubisoft D2C Retouren, Am Ölbach 19, 33334 Gütersloh, GERMANY

(ii) 물리적 매체 이외의 방법으로 제공된 Ubisoft 제품의 경우, Ubisoft에서 자동으로 해당 구매자의 Ubisoft 제품 라이브러리에서 삭제합니다.

2.8.3 환불

(i) 물리적 매체로 제공된 Ubisoft 제품의 환불. 제2조에 명시된 요구사항을 준수한 경우, 구매자가 반품한 Ubisoft 제품을 접수한 날(또는 구매자가 반품을 입증할 수 있는 증빙을 제출한 날, 둘 중 빠른 일자를 기준으로 함)로부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환불해 드립니다. 또한, Ubisoft 제품의 기준 배송비 역시 환불 처리되지만, 표준 배송비를 초과하여 지출된 비용에 대해서는 환불 처리되지 않습니다. 반품 비용은 당사에서 부담하며 선불 배송을 증명하는 라벨을 보내드립니다. 구매자가 이의를 제기하지 않는 한, 구매 시 사용했던 결제 수단을 통해 환불 처리가 됩니다. 제품의 본질이나 특성, 기능과 관련하여 구매자의 귀책 사유로 인해 제품에 하자가 발생한 경우, 그에 해당하는 금액을 공제할 수 있으니 숙지하시기 바랍니다.

(ii) 물리적 매체 이외의 방법으로 제공된 Ubisoft 제품의 환불. 제2조에 명시된 요구사항을 준수한 경우, 해당 Ubisoft 제품을 라이브러리에서 삭제할 때 주문 시 발생한 결제 대금과 동일한 금액을 환불해 드립니다.

2.8.4 예외. 다음 경우에는 철회권을 행사할 수 없습니다.

a) 물리적 매체로 제공된 Ubisoft 제품에서 포장에 부착된 봉인이 제거된 경우

b) 물리적 매체 이외의 방법으로 제공된 Ubisoft 제품에서 구매자가 명시적으로 (i) 구매 계약을 즉시 이행하기로 수락하고 (ii) 구매자가 본 계약으로부터 철회권을 상실한다는 점을 인지한 경우

c) 구매자를 위해 특별 제작된 Ubisoft 제품의 경우

2.9 사전구매. 유비소프트는 개발 중에 있고 아직 출시되지 않은 특정 유비소프트 제품을 귀하에게 사전구매로 제공할 수 있습니다. 사전구매 시 당사는 제품의 전체가격을 청구할 수 있습니다. 귀하가 유비소프트 제품을 사전구매하는 경우 (그리고 실제로 귀하에게 해당 제품의 가격이 청구되는 경우), 귀하는 해당하는 유비소프트 제품이 출시되기 전에 언제라도 사전구매를 취소하고 환불을 요청할 권리를 가집니다.

 

3. 제품인도 및 반품

3.1 기한. 당사는 귀하의 구매확인서상에 기재된 기한 내에 귀하의 유비소프트 제품을 인도할 수 있도록 합리적인 노력을 다할 것입니다. 다만 귀하는 이러한 납품 기한이 추산이라는 점을 인정합니다. 귀하의 주문서에 달리 명시되어 있지 않는 한, 귀하는 납기준수가 귀하의 주문에 있어서 필수적인 조건이 아님을 인정합니다. "합리적인 노력"이란 당사가 귀하의 주문 시점(즉, 귀하가 "구매하기" 버튼을 클릭한 순간)을 기준으로 30일을 넘지 않는 합리적인 기간 내에 유비소프트 제품을 인도하고자 한다는 것을 의미합니다. 당사가 해당 기한 내에 유비소프트 제품을 인도할 수 없는 경우, 당사는 이를 귀하에게 통지할 것이며 귀하는 상황을 고려하여 적절한 추가 납품 기한을 지정할 수 있습니다. 당사가 그러한 추가 납품 기간 내에 제품을 인도하지 못하는 경우, 귀하는 주문을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다.

3.2 제품거부권리 및 운송 중 분실 상품.

당사는 귀하가 제품을 인도 받은 후 해당 제품이 제품설명과 일치하고 귀하의 주문 내용에 상응하는 만족할만한 상태인지 주의 깊게 확인할 것을 권고합니다.

통상적으로, 귀하의 법정 권리에 의거하여 다음의 경우 귀하는 구매한 유비소프트 제품을 반품할 수 있습니다.

  • 유비소프트 제품 또는 제품의 일부에 결함이 있거나 손상되었거나 운송 중 분실된 경우.

  • 유비소프트 제품에 하자가 있는 경우. 단, 귀하가 해당 제품의 용도나 사용권고에 맞지 않게 또는 매뉴얼과 다르게 제품을 사용하여 이러한 하자가 초래되는 경우는 제외합니다.

  • 유비소프트 제품이 유비소프트 판매점에서 제공하는 제품설명 페이지의 내용과 일치하지 않는 경우.

유비소프트는 (i) 결함이 있거나 부적절한 기기 또는 불완전하게 설치된 기기와 관련된 유비소프트 제품의 사용, (ii) 귀하의 과실, (iii) 유비소프트 제품의 부적절한 사용 및/또는 (iv) 사양, 매뉴얼 또는 지시사항에 부합하지 않는 방식으로 사용하여 제품이 파손 또는 손상된 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우 귀하는 유비소프트 제품을 반품할 수 없으며 제품의 환불, 교환 또는 수리가 불가합니다.

귀하가 유비소프트 제품을 반품할 권리를 가지게 될 때 해당 제품이 디지털 콘텐츠로 구성되었는지 또는 물리적 제품인지 여부에 따라 유비소프트는 귀하의 법정 권리에 의거하여 해당 제품을 환불, 수리 또는 교환해 드릴 것입니다.

 

4. 책임제한

유비소프트가 본 판매약관을 준수하지 않는 경우, 유비소프트는 유비소프트 제품의 매매가격과 유비소프트가 본 판매약관을 준수하지 않은 결과로 귀하에게 발생한 입증된 손해(해당 손해배상의 한도는20파운드 이하)에 국한하여 귀하에게 책임을 부담합니다.

유비소프트는 당사가 다음 범주에 해당하는 해당 조건을 준수하지 않은 결과로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  1. 수입 및 수익 손실.

  2. 사업 손실.

  3. 이익 손실.

  4. 기대한 절감액의 손실.

  5. 데이터 손실.

  6. 간접 또는 결과적 손해.

위에 기재된 어떠한 내용도 귀하의 유형재산에 대한 손해배상청구를 불가능하게 하지 않습니다. 본 조의 어떠한 내용도 당사의 과실로 인해 발생한 사망 및 신체상해, 사기 혹은 사기적 오표시에 대한 당사의 책임, 또는 관련법에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 기타의 책임에 영향을 미치지 않습니다.

 

5. 고객지원

주문이나 판매 약관과 관련한 궁금한 점은 언제든지 http://support.ubi.com/ko-kr/Contact#ko-kr에서 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

유비소프트는 현재 대안적(소송외적) 분쟁해결 절차에 참여하고 있지 않습니다.

 

6. 기타 사항

6.1 불가항력. 파업, 직장폐쇄, 기타 노사분쟁(유비소프트나 기타 당사자의 직장 관련 불문), 공공서비스, 운송 서비스 및 통신네트워크의 장애, 천지지변, 전쟁, 폭동, 시민소요, 악의적 손해, 법, 정부명령, 규칙, 규정, 지시의 준수, 사고, 공장 및 기계 고장, 화재, 홍수, 폭풍우, 공급업체 및 하도급자의 불이행을 포함하나 이에 국한되지 않고 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 작위, 사건, 부작위, 혹은 사유에 의해 당사의 의무 이행이나 사업 수행이 불가하거나 그러한 수행이 지연되는 경우 유비소프트는 본 판매약관에 따른 어떠한 책임도 가지지 않습니다.

6.2 준거법 및 관할권. 거법에서 허용하는 한도 내에서 본 판매 약관을 비롯하여, 계약 목적 및 성립과 관련하여 어떠한 분쟁이나 배상 청구(비계약적 분쟁 또는 배상 청구 포함)가 발행한 경우에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 구매자는 본 판매 약관이나 계약 목적 및 성립에 관해 분쟁이 발생한 경우, (비계약적 분쟁 또는 배상 청구 포함) 대한민국 민사소송법에 따라 지정된 법원에서 전속관할하는 데 동의합니다.

6.3 판매약관의 수정. 유비소프트는 본 판매약관 및 유비소프트 판매점에서 제공하는 기타 통지문을 언제라도 자신의 재량으로 일시적 또는 영구적으로 그리고 그 전체를 수정할 권리를 보유합니다. 귀하의 구매에 적용되는 본 판매약관은 귀하의 구매 시점에 효력 있는 판매약관입니다. 본 판매약관이 변경되는 경우, 해당 변경이 이루어지기 전에 귀하가 구매한 내용에 대하여 그러한 변경 내용이 소급 적용되지 않습니다.

6.4 권리포기 없음. 유비소프트가 본 판매약관에 따라 또는 법에 따라 정해진 권리 및 구제책을 행사하지 않거나 그러한 행사를 지연하는 것은 해당 권리 및 구제책 또는 기타의 권리 및 구제책에 대한 권리포기를 구성하지 않으며 이를 추가적으로 행사하는 것을 불가능하게 하거나 제한하지 않습니다. 해당 권리를 한 번 행사하거나 일부 행사하는 것은 해당 권리 및 구제책 또는 기타의 권리 및 구제책을 추가적으로 행사하는 것을 불가능하게 하거나 이를 제한하지 않습니다. 권리 및 구제책에 대한 권리포기와 관련하여 유비소프트 또는 귀하가 이러한 취지로 서면 진술하고 이에 서명한 경우에야 권리포기가 발생한 것으로 간주될 수 있습니다.

6.5 분리조항. 법원이나 관할 당국이 본 판매약관의 어떠한 조항이 (또는 해당 조항의 일부가) 무효이거나 위법하거나 또는 집행불가능한 것으로 판단하는 경우, 그러한 조항 또는 조항의 일부는 필요한 범위 내에서 삭제된 것으로 간주되며 본 판매조항의 나머지 조항들의 유효성과 집행가능성에는 영향을 미치지 않습니다. 본 판매약관의 무효한, 집행불가능한 또는 위법한 조항이 그 일부의 삭제로 인해 유효하고 집행가능하고 합법적인 조항이 되는 경우, 해당 조항은 유비소프트가 처음에 의도한 내용을 반영하기 위해 그러한 조항을 위법하고 유효하고 집행가능하게 만드는데 필요한 최소한의 수정이 이루어진 후에 적용됩니다.

6.6 양도금지. 귀하는 당사의 사전 서면동의 없이 제3자에게 본 판매약관에 따른 귀하의 권리를 양도할 수 없습니다.

 

유비소프트 판매점에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다.

문의할 사항이 있으면 언제든지https://support.ubi.com/ko-kr/contact#ko-kr으로 연락 주십시오.